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2015年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

我有私人訊息給你們也有打客服請教有關我的
P34G V2是否為電力增量版的問題,但遲遲未能得到回應。

GIGABYTE客服 wrote:
ayaohsu 網友,您好


U2442N BIOS並未設計限制特定網卡才能運作,另外U2442N是否可安裝支援5GHz之網卡部分,以為您轉達技術單位進一步確認中,後續有相關訊息將會盡快提供給您。但需提醒您自行安裝非原廠出貨網卡,無法保證其效能,同時安裝時若造成機身損壞將影響保固。


GIGABYTE客服


感謝您
技術部門回覆後再請回文/私訊我 or email到ayao780607@gmail.com 謝謝!
你們顯卡加主機版送電源
活動到何時??
技嘉客服您好

最近我的電腦怪怪的

主機板是H77-D3H VER1.0
沒裝顯示卡或任何介面卡
記憶體是金士頓的8G*2

如果把USB裝置拔掉的話
電腦會出現藍色畫面且跳掉
0x1000007E

問題如下:
===================================================================
問題簽章:
問題事件名稱: BlueScreen
作業系統版本: 6.1.7601.2.1.0.256.48
地區設定識別碼: 1028

與問題相關的其他資訊:
BCCode: 1000007e
BCP1: FFFFFFFFC0000005
BCP2: FFFFF88007E400D6
BCP3: FFFFF880047857F8
BCP4: FFFFF88004785050
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

協助說明問題的檔案:
C:\Windows\Minidump\012515-8065-01.dmp
C:\Users\User\AppData\Local\Temp\WER-11060-0.sysdata.xml

閱讀我們的線上隱私權聲明:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0404

若線上隱私權聲明無法使用,請閱讀我們的離線隱私權聲明:
C:\Windows\system32\zh-TW\erofflps.txt
===================================================================

不知道是不是板子的問題還是有其他的因素
想要請問客服

U2442D筆記型電腦 若要擴充記憶體,Kingston 8GB DDR3 1600筆記型記憶體(低電壓)
KVR16LS11/8這款記憶體是否可以相容?

備註:之前官網上有記憶體相容性文件[U2442D HDDRAM-cht.pdf](官網目前已經不見了),推薦的記憶體市面上幾乎買不到了
客服您好

關於aours pro x7筆電,感謝您幫忙解決問題
目前已完全win 7安裝
但,在執行3d system公司所生產的3d掃描軟體發生錯誤
可否請客服幫忙試試,能否找出問題點

下載位置 http://cubify.com/resource.aspx?link_id=31
SenseSetup_win-1.1.exe

該軟體在筆電出場的win8.1亦不能執行

謝謝
kevin_peng 網友,您好


P34G v2產品於台灣地區分別推出過數款不同電池容量產品搭配不同的處理器、記憶體、儲存裝置以及獨立顯示記憶體容量,
經確認GIGABYTE客服於2014年9~10月回答給其他網友的規格,是當時所推出的電力增強電池搭配獨立顯示記憶體4GB版本,
而後於2014年11月再推出價格上較為經濟的P34G v2搭配電力增強電池+獨立顯示記憶體2GB規格筆電。

根據您所提供的筆電SN序號以及彩盒外箱規格貼紙擷圖確認,您購買的是 P34G v2 電力增強版(搭載電池規格Li-polymer, 15.2V, 61.25Wh) 搭配獨立顯示記憶體2GB規格。

關於您提到變壓器規格問題,由於P34G v2出貨搭載第4代Intel® Core™ i7-4700HQ/i7-4710HQ處理器)以及NVIDIA® GeForce® GTX 860M GDDR5 4GB/2GB獨立顯示晶片,因此需要較大規格電壓之變壓器支援電源供應,若改用其他較低規格之變壓器則可能不敷使用,同時原廠並無販售支援P34G v2其他規格之變壓器,因此仍建議您使用原廠150W變壓器使用。我們會再轉達您的建議給相關單位作為未來改進品質的方向,謝謝您。


GIGABYTE客服
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wulin 網友,您好


經確認 U2442D 不支援低電壓版記憶體,因此不支援 Kingston 8GB DDR3L 1600 筆記型記憶體。另外,若您有需要付費加裝記憶體,建議您可以回訊告知您方便前往哪個服務中心,我們將事先為您通知服務中心安排後,再通知您將 U2442D 攜帶至技嘉服務中心,由工程師為您加購安裝支援之記憶體。


GIGABYTE客服
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司徒詩、acer790、chanweichen 網友,您好


抱歉必須向您說明,GIGABYTE客服目前在Mobile01論壇,僅負責技嘉科技筆記型電腦/UMPC/Netbook等產品客服相關事宜,

若您有其他主機板、顯示卡、桌上型電腦、周邊產品或網路通訊產品相關問題需要請教客服人員,建議您可以撥打技嘉科技技術服務專線,我們會有專職各產品線的服務人員來為您服務。

技嘉科技 客戶服務

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   如有各產品相關疑問,請連結至下列「技術支援專區」網址,提出疑問。
   http://www.gigabyte.tw/support-downloads/technical-support.aspx


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joan50159 網友,您好


關於您反應S1082滑鼠游標問題,很抱歉造成您的困擾,根據您所提供的情形經技術單位判斷需要請工程師進一步檢查,建議您可以將S1082攜至全台技嘉服務中心請工程師為您處理。

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