需請您協助以私人訊息提供維修相關資訊(包括你的姓名、聯絡電話、筆電序號、送修的服務中心資訊及維修單號),以利客服人員為您進一步確認。
造成您的不便,請您見諒。
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感謝您提供這個討論區讓大家反應問題,目前使用P34GV2,作業系統為win7 64bit,
近日使用上發現幾個問題,煩請您協助處理,謝謝。
1.當我關閉WIFI且隨後關機,下一次再重新開機並重啟WIFI,此時發現WIFI找不到任何熱點可以連。
必須要重新開機一次才可以正常工作(這一次是在WIFI開啟的狀態下重新開機)。
2.第二個問題是關於螢幕畫面的問題,經常在開機後經過Ctrl+Alt+Del後,啟動windows,
此時螢幕畫面就會呈現全黑,只看的到滑鼠游標,其他全部沒有。(經常出現)
爾後我就讓他進入休眠再啟動它,畫面就可正常了。
3.第三個問題是螢幕畫面抖動,經常發現螢幕有部分區塊看起來有抖動的現象,這個現象在不插上電源下特別明顯,
不知道是否因為顯卡所造成的,請您協助處理~
以上問題,煩請您協助處理~
謝謝
關於您所反應的問題,為您回覆如下
1. 有關 WIFI 問題,請於裝置管理員中檢查無線網卡驅動程式版本是否為7.0.3.2? 若否,需請您至 GIGABYTE官網 下載官網驅動程式更新。
2. 若筆電安裝Smart Update,請將此程式移除。確認是否可排除螢幕畫面於重啟後全黑的問題。
3. 同樣請您於裝置管理員檢查是正確安裝內顯驅動程式Intel HD Graphics 4600(版本10.18.10.3431)? 若是,則需請您將筆電送至服務中心,由工程師為您進一步檢查、確認。
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請您至GIGABYTE官網下載 Realtek High Definiton Audio 驅動程式 版本6.0.1.7209 及 Smart Manager 4.0.9。若已安裝非官網驅動程式,請先將該程式移除後,重新開機再行安裝官網驅動程式。
GIGABYTE官網連結:
http://www.gigabyte.tw/products/product-page.aspx?pid=5033#dl
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