2016年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理～ (第43頁)

GIGABYTE客服
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樓主

2016-06-23 14:46

lqc wrote:
1.請問P57K這...(恕刪)

lqc網友您好

關於您詢問的P57K筆電問題，煩請參考以下回覆：
1.由於您提供的這三款硬碟我們沒有驗證過，不保證其相容性，建議您參考我們有驗證過的SSD安裝使用。
2.很抱歉，我們無法協助資料轉移，僅能協助安裝作業系統。
3.機身底部(D件)拆開後即可看到記憶體及風扇。另外，提醒您自行拆裝若產品組件導致產品損壞，將不在保固範圍內，若造成您的困擾與不便，敬請見諒！
4.關於支援16GB記憶體會再與相關單位確認，若有結果會立即回覆給您。

GIGABYTE客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

GIGABYTE客服

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樓主

2016-06-23 14:54

PoJenXie wrote:
GIGABYTE客...(恕刪)

PoJenXie網友您好

很抱歉，不建議您自行拆開Aero 14安裝M.2 SSD或記憶體，因自行拆裝若產品組件導致產品損壞，將不在保固範圍內。建議您可將自行購買的M.2 SSD或記憶體攜至就近技嘉服務中心於保固內可免費為您安裝。

GIGABYTE客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

AORUS客服

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423樓

2016-06-23 15:26

Devilpo2010 wrote:
請問Aorus 的...(恕刪)

Devilpo2010網友您好

關於您詢問X7 Pro v5的問題，請參考下列回覆：
1.螢幕下方的左右邊框及無法充電的問題，此狀況需送修由工程師做進一步檢測，請先備份好個人重要資料後，再將筆記型電腦連同變壓器再將筆記型電腦送至全台AORUS授權的技嘉科技服務中心為您做進一步檢測及處理。
http://tw.aorus.com/Product/Warranty/X7%20Pro%20v5

筆記型電腦產品於保固期限內有提供叫修服務可以到府收件，您可以來電技術服務專線：0800-454-000 或 02-8912-6696，將由專人協助叫修處理。

2. 關於自動超頻如何關閉已反應相關單位詢問，若有結果會立即回覆給您知悉。

AORUS客服

丁ㄟ

丁ㄟ
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424樓

2016-06-24 7:53

to客服大大
關於P17F v5兩個問題請教一下

1、技嘉網站上放了一個2016年6月20日的BIOS，版本：1.05.13RGI6
和舊版的差異是啥阿?

2、露天上有賣P15F的鍵盤膜，但沒有P17F專用的
P17F和P15F的鍵盤是一樣的嗎
可以用P15F的鍵盤膜使用在P17F嗎

麻請解答，謝謝

lqc

lqc
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425樓

2016-06-24 14:10

那請問p57k有那幾款2.5 SSD 有驗證過相容性？

另外就算是全新p57k筆電也沒有提供自帶2.5SSD硬碟的系統轉移嗎？

WisHH

WisHH
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426樓

2016-06-24 19:58

請問aero14 我在技嘉官網有看到gtx970m版本跟965m版本目前市面上只買的到970 請問965何時會推出呢?

macrohardfish

macrohardfish
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427樓

2016-06-25 23:44

技嘉客服您好

我想請問P35X V5-UHD螢幕版本，台北哪邊可以購買?
網路各大店家或實體幾乎都只有FHD版本。

以及需再得知，經貴廠測試相容度較高的M.2 PCI-E SSD及M.2 SATA SSD廠牌，因購入後要加裝另一M.2槽。

再請告知以上訊息，謝謝您

GIGABYTE客服

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樓主

2016-06-28 12:29

丁 wrote:
to客服大大關於P17F...(恕刪)

丁網友您好

關於P17F v5相關問題，請參考下列回覆：
1. 1.05.13RGI6版本BIOS有更新ME FW: 11.0.0.1202。
2. P17F和P15F的鍵盤規格不相同，因P17鍵盤比P15鍵盤大，故鍵盤膜不能共用。

GIGABYTE 客服

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jer1988

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429樓

2016-06-28 15:56

請問一下

我筆電是p34g v2
作業系統 win7

1.
現在發生的問題是筆電只要一拔插頭沒多久就會自動關機，類似跳電那種關機
重開機後一登進windows畫面就會馬上關機
通常發生在充飽電時拔掉插頭用到70~80%就會發生

插電時就不會有這個問題，麻煩提供解決辦法

2.
有時候把隨身碟插入USB3.0的孔時會突然跳出藍屏，然後系統會自動修復後重開機
偶爾會發生，USB2.0的孔還沒遇過

以上兩個問題，麻煩解答了，謝謝。

GIGABYTE客服

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樓主

2016-06-28 17:50

lqc wrote:
那請問p57k有那...(恕刪)

lqc網友您好

關於您詢問的P57K筆電問題，煩請參考以下回覆：
1.請參考GIGABYTE客服另外提供給您的硬碟相容性列表。

2.您可將自行購買的2.5" SSD帶至技嘉服務中心由工程師協助安裝(於產品保固期限內免費服務)。提醒您服務中心僅協助安裝SSD及出廠作業系統(含F9還原功能)，但無法轉移您目前SSD裡個人資料，建議您先備份好個人重要資料再前往服務中心。

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