DeepBlueTseng wrote:
請教板上有G5 KC(恕刪)
DeepBlueTseng 網友您好
不知道您的待機是按電源鍵或直接蓋上螢幕? 您可至控制台>系統及安全性>電源選項，確認"按下電源按鈕時的行為"及"蓋上螢幕的行為"的設定為? 以便確認目前是以休眠或睡眠方式待機(休眠與記憶體有關；睡眠則與硬碟有關) 若為睡眠喚醒，正常來說會重開機，回到睡眠前的工作狀態。若仍有異常的話，煩請私訊前面訊問的狀況及提供以下資訊，以便請相關單位協助做進一步確認：
1. 筆電背面的SN序號。
2. 是否有自行更換/加裝記憶體或硬碟?
3. BIOS 版本及Intel / NVIDIA 顯示驅動程式版本。
4. Windows 目前版本資訊截圖。請您同時按 Win+R 鍵 > 於執行視窗輸入 winver 並按 [Enter] 執行。
GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線：
0800-079-800
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阿比逼 wrote:
為何我的G5 KC常(恕刪)
阿比逼 網友您好
若是方便的話，可先至控制台＞程式集＞解除安裝將目前安裝的音效驅動程式移除，再至技嘉官網下載 Audio Dirver 重新測試。
若仍有問題的話，建議您將筆電內重要檔案備份開機後按[F9]進行 AORUS Smart Recovery還原。此方式將還原成出貨的作業系統狀態(包含驅動程式和工具程式)。再重新確認是否還有問題。若仍無法解決問題，建議將筆電硬碟內個人重要檔案備份，將筆記型電腦送至就近技嘉服務中心為您檢測/處理。
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