技嘉電池膨脹不是偶發事件, 也發生在我身上了,而且我現役這顆電池還是換過的 (第4頁)

GIGABYTE客服
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31樓

2015-09-03 14:24

dc1ps2 網友，您好

關於您反應P35K電源鍵問題，很抱歉造成您的困擾，我們已轉達相關單位安排專員與您聯繫處理，專員根據您先前提供維修資料未能與您聯繫成功，若您有其他聯絡方式或者方便的話請您來電0800提供相關聯絡資料，我們將盡快與您聯繫處理。

GIGABYTE客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

dc1ps2

dc1ps2
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樓主

2015-09-06 21:44

GIGABYTE客服 wrote:
dc1ps2 網友...(恕刪)

我已經沒有多餘的心力在去處理這台筆電了, 反正能用就用不能用就換別牌
不想再浪費工作時間等待一個這個修好換那個異常的窘態
你們有時間有誠意無償幫消費者修理看似很有心
但是幾次這樣來來回回我對你們感到厭倦了, 交付給客戶的產品
不是壞了再來修就"好了"

chunyuan

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33樓

2015-09-07 8:13

dc1ps2 wrote:
我已經沒有多餘的心力在去處理這台筆電了, 反正能用就用不能用就換別牌
不想再浪費工作時間等待一個這個修好換那個異常的窘態
你們有時間有誠意無償幫消費者修理看似很有心
但是幾次這樣來來回回我對你們感到厭倦了, 交付給客戶的產品
不是壞了再來修就"好了"

台灣的消費者真的很弱勢，明明就是技嘉的問題，為什麼要讓客戶來承擔這一些損失呢?

GIGABYTE客服

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34樓

2015-09-07 17:47

dc1ps2 網友，您好

關於您反應P35K維修問題，很抱歉造成您的困擾，我們仍然希望可以為您服務，後續若您需要一步檢測維修，再煩請您不吝與我們聯繫，造成您的不便，敬請見諒。

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SHIANGWAI

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35樓

2015-09-09 17:02

我要替01的GIGABYTE客服拍拍手

之前反應的問題都圓滿解決了~
因為是請技嘉先備料，料到再過去換就行了，沒花多少時間
唯電源鍵跟"先進"們一樣好像有點沉不太好按，不過也不是什麼大問題，反正電源鍵一天也按不了幾次
謝謝讓我現在感覺在用新筆電，心情很愉快，希望它可以再戰二年…我可是剛出就買的啊!

tony16

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36樓

2015-09-11 19:53

現在的筆電為了輕薄美觀,大都改成內建電池,
結果看來對消費者沒比較好啊!!

maxwiser

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37樓

2015-09-16 7:31

我也有電池問題，而且電池續航力大幅下降。
個人使用NB為 P34G 也是剛出沒多久就買了
想知道要怎樣先預訂電池備料，更換要多久，畢竟是工作機，
所以無法維修超過兩天
維修地點可否選在高雄建國

GIGABYTE客服

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38樓

2015-09-17 13:42

maxwiser 網友，您好

關於您提到P34G電池問題，由於此問題需要請技嘉科技服務中心工程師為您進一步檢測處理，建議您可以私訊方式提供您的大名、連絡電話筆電底部序號(方便的話請提供筆電底部序號擷圖)，我們將近快協助您進一步確認，謝謝您。

GIGABYTE客服

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追風箏的壯年

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39樓

2015-09-30 11:04

我目前使用中的P34GV2 也遇到相同問題(電池膨脹)。
這台筆電才使用一年左右，使用環境都在家中且下方有放筆電散熱墊。
除了冬天以外，幾乎都是處在有冷氣的狀況下使用。

但是在這一兩個月我發現觸控版莫名翹起，底部開始有凸起不平的現象，目前整台主機平放在桌面上會搖晃。

我只是真的覺得很納悶，工程師當初設計時，沒有考量到熱會造成電池壽命減短或是膨脹的疑慮嘛？
如果有評估設計，那麼就是電池有偷工減料的疑慮？

我真的希望 GIGABYTE 你們好好檢討這次的事件，不要枉費我們這些支持你們的消費者。

dc1ps2

dc1ps2
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樓主

2015-09-30 21:27

maxwiser wrote:
想知道要怎樣先預訂電池備料，更換要多久，畢竟是工作機，
所以無法維修超過兩天

Mission impassible