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P2532N使用中會自行斷電

我在你們的經銷商買的時候他們說是換購 說換了8Gb 4GB的他們收走 請問我是要怎麼換回原廠記憶體呢??
又來了,不管裝不裝電池,要長時間不關筆電,也不行,就是會自動斷電…
9/10~9/16…七天內斷了三次



剛發完文章,又給我斷第四次…
真的已經不曉得該說什麼了!


又來了…第五次…
不過這次我是把記憶體拔掉一隻,不過看起來還是會自動斷電!

真驚訝
剛剛才看到原來不是只有我發生使用中異常斷電的情形
我是上次資訊展買到P2532N
也是第一天就發現異常斷電兩次
大概在我身上也發生7次有了
在前兩個月更新BIOS後到現在都沒再發生了
不過就是電腦設定睡眠時會醒部過來
常常是變成system reboot造成OS說異常關機
休眠就還好,不過印象中還是有遇過一次休眠醒不過來畫面全黑
只好按住power buttom四秒強制斷電
哀哀
我想記憶體是有可能是關鍵
因為我買時
店家是拔掉兩支原廠2G換成
非原廠兩條4G給我
且這兩條又是不同廠牌的RAM

附上我RAM的照片
廠商都是PATRIOT 但是顆粒不同vendor
1. PATRIOT memory chip, PM250M8039U-15
2. Micron memory chip, IJD77


目前的狀況還在跟技嘉客服與門市協調處理中…
謝謝各位網友的關心!
若是你們有相同的狀況,也請提出與網友分享!
相信技嘉客服也會幫忙處理的
(他們的誠意我可以感受到,也希望這樣的情況能處理妥善)
easycome24 網友,您好


目前相關單位正在嘗試複製異常斷電問題。若這段期間,筆電斷電異常造成您的使用
不便,建議您可將筆電送修技嘉科技服務中心,由工程師為您進行做進一步檢測。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
我今天下午又有一次自動斷電 現在都是不插電池 來緩解症狀 希望貴公司的工程師們能快點解決
huangleogo 網友,您好


由於記憶體模組會對您筆電於睡眠後(Suspend to Ram)無法喚醒有所影響,
建議您與原購買單位聯繫,將記憶體模組更新為相同廠牌、顆粒、規格之記憶
體模組。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
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