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2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

請問一下 我的Aorus x7 Pro 電池無法充電了

還有請問一下 筆電的觸控面板沒有老鷹的LOGO(在PCHOME 購買來就這樣)

鍵盤右上角會下陷

以上問題可以請維修中心先準備料件約時間去做更換嗎??

Danny_Wei wrote:
GIGABYTE客...(恕刪)



Danny_Wei 網友您好


有關於您的筆記型電腦問題請參考下列回覆:
1. 光碟機問題建議您需送至技嘉服務中心檢測及維修。
2. 若電腦突然沒有聲音,建議您先安裝官網上的Smart Manager工具程式後再測試確認。
3. 工程師實際使用筆電BIOS/EC版本為FA0F/F00B,Touch Pad driver為11.16.6.1及Smart Manger版本5.2.4測試,確認調整指標移動速度重開機後並未有重置指標速度的狀況,建議您將BIOS/EC、TouchPad及Smart Manager更新至上述版本後重新檢查是否可改善狀況。
a.選取指標移動速度

b.關機後再開機(USB滑鼠未移除/Touch Pad設為ON)確認選取指標移動速度並未重置



GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

DHHman wrote:
客服你好,我在四月...(恕刪)



DHHman 網友您好


關於您反應技嘉科技P17F v3筆記型電腦發生藍屏自動關機及D槽會突然消息不見的問題,此狀況需由工程師做進一步確認,請先將個人重要資料備份,再將筆記型電腦送全台技嘉服務中心為您做進一步檢測及處理。

筆記型電腦產品提供2年保固期限內叫修服務可以到府收件,您可以來電技術服務專線:0800-079-800 或 02-8665-2646,將由專人協助叫修處理。

技嘉科技台灣地區服務中心 聯絡地址及電話:
店別 地址 & 電話 營業時間 地圖導覽
台北松江服務中心 台北市松江路8號2樓之3
(02)2511-9398
週一至週五 11:00~20:00
週六 11:00~18:00
(國定假日除外)
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新店北新服務中心 新北市新店區北新路三段207號B2F
(02)8913-1113
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桃園南平服務中心 桃園市平鎮區南平路 215 號
(03)439-3025
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(週六及國定例假日公休)
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(03)572-5747
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週六 11:00~18:00
(國定假日除外)
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ga8016 wrote:
請教客服:我最近將P35G...(恕刪)



ga8016 網友您好


有關於您問題筆電P35G v2作業系統升級Windows 10,務必安裝技嘉官網提供此產品相關for Windows 10的驅動程式及工具程式,請至技嘉官網下載 / 安裝驅動程式 (提醒您晶片組驅動程式為優先安裝,再安裝其他驅動程式及工用程式)。


GIGABYTE 客服
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客服你好,請問如果買了gigabyte的筆電帶到馬來西亞和新加坡(短時間不會回台灣),筆電發生問題如何送修?
您好
我是使用Aorus X3 Plus V5
今天開啟Drivers Update時,看到這個畫面,移除重新安裝也是一樣的
要如何解決呢?

steve1986my wrote:
客服你好,請問如果...(恕刪)



steve1986my 網友您好


技嘉科技筆記型電腦有提供全球保固服務,可洽下列馬來西亞和新加坡的服務據點維修。
提醒您,日後產品若有需要維修,請先備份好個人重要資料。

馬來西亞
Hotline: +603-67347962
Email:service@techarmory.my
Office hour: Tuesday to Friday : 11AM – 8PM, Saturday 11AM – 6PM

新加坡
Hotline: +65-66229262
Email: gigabyteservice@opusit.com.sg
Office hour: Monday to Friday, 9AM-6PM, excludes Saturday, Sunday and Public Holidays


GIGABYTE 客服
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maduka wrote:
您好我是使用Aorus...(恕刪)



maduka 網友您好


有關於X3 Plusd V5開啟Drivers Update的畫面問題,請先確認網路是否有連線?網路連線後再開啟Drivers Update測試。


AORUS 客服

阿沙不嚕 wrote:
請問我新買一台Q2556N...(恕刪)



阿沙不嚕 網友您好


關於Q2556N v3無法使用Windows Update問題,工程師昨天測試有遇到您所述的情況,但今天再進行測試已可正常使用,因此工程師判定有可能是微軟伺服器問題,建議您可再執行Windows update確認是否可正常更新?


GIGABYTE 客服
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請問技嘉目前哪幾款筆電有支援win10"精準式觸控板(PTP)" ??
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