GIGABYTE客服 wrote:
chentaiyu ...(恕刪)
我的P2742G那天在市集刊售時有PO實機的硬碟跑同支程式實圖...我的二手機交到南投林先生的手上時硬碟也才總共跑了20小時...是貴公司出廠裝機的那顆哦！！！那貴公司新機交給我就跑了96小時...我質疑我的是不是被退貨的機子重新包裝丟出來賣的???貴公司兩次回覆都說這是出廠前測試造成的...
我真的很希望貴公司如果真的夠負責，派個專員和我約個隨機取樣的點，開箱同一個貨...如果同樣是燒機測試了96小時(正、負10...這樣夠義氣了吧)？如果同樣螢幕是沒貼保護膠膜的？讓我心服口服好嗎？我願意在此公開事實真相向大家說是我錯怪你們了，是我多慮了，是這批貨出場時就真的跟我之前買的P2742G是不同方式的！非常感激！
關於您詢問 P2542G Smart Recovery備份問題，經確認由於Smart Recovery內建於P2542G中，功能在於恢復筆電出廠實的作業系統，但是無法如您所提到透過Smart Recovery把作業系統備份到其他儲存裝置。
若您有購買新的SSD，建議您可以在保固期內將SSD連同筆電攜至全台技嘉服務中心，由工程師免費為您將作業系統以及還原程式回覆到您新的SSD。
提供您全台技嘉服務中心營業資訊如下：http://service.gigabyte.tw/Home/Content/106?type=v&menuid=108
GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線：
0800-079-800
服務時間：
星期一至星期五 09:30-20:30
星期六09:30-17:30
P27G v2/P27K自行安裝SSD/RAM並不影響保固，但如果您在拆換過程稍有不慎造成筆電受損就會影響保固。因服務中心提供免費協助加裝記憶體或換裝硬碟(需自備RAM/HDD)，建議您可考慮至全台技嘉服務中心請工程師協助處理。
另外技嘉科技筆電在台灣地區銷售都是透過捷元/志旭代理，因此建議您可以洽詢代理商詢問您所在地有哪些配合經銷商可前往選購，謝謝您。
捷元股份有限公司
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產品: 筆記型電腦 / 小筆電 , 平板電腦及裝置
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