2015年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理～ (第34頁)

GIGABYTE客服
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樓主

2015-04-09 11:47

Fantaci 網友，您好

關於您詢問P35系列安裝杜比音效問題，由於杜比音效驅動程師需要搭配特定軟體使用，因此請您勿自行透過杜比官網或其他網頁下載更新音效驅動程式使用，或者您在Windows update有出現驅動程式更新時，請您直接忽略(如下圖)，目前建議您可至控制台->程式集->解除安裝程式，將Realtek High Definition Audio Driver及Dolby Digital Plus Home Theater移除後，重新安裝技嘉官網提供的Realtek High Definiton Audio + Dolby 重新測試，若造成您的困擾與不便之處，敬請見諒!!

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技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

chihmingchiang

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332樓

2015-04-09 13:00

客服先生小姐，我也需要Q21相容的2.5吋SSD、記憶體、還有mSATA列表，謝謝

GIGABYTE客服

GIGABYTE客服
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樓主

2015-04-09 13:18

greatguest 網友，您好

關於您詢問 P37系列筆電是否有贈送筆電包問題，目前仍與相關單位進一步確認中，後續若有相關訊息將會盡快提供給您，謝謝您。

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raychang125

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334樓

2015-04-09 15:27

你好，最近購入一台P34K V3
硬碟是128GB mSATA SSD + 1TB 2.5 9.5mm
想把系統灌成WIN7 64bit在SSD
請問有什麼必需要設定的選項或注意的嗎?

另外麻煩P34K V3相容的記憶體列表

zerocross

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335樓

2015-04-09 21:35

GIGABYTE客服 wrote:
Fantaci 網友，您好
關於您詢問P35系列安裝杜比音效問題，由於杜比音效驅動程師需要搭配特定軟體使用，因此請您勿自行透過杜比官網或其他網頁下載更新音效驅動程式使用，或者您在Windows update有出現驅動程式更新時，請您直接忽略(如下圖)，目前建議您可至控制台->程式集->解除安裝程式，將Realtek High Definition Audio Driver及Dolby Digital Plus Home Theater移除後，重新安裝技嘉官網提供的Realtek High Definiton Audio + Dolby 重新測試，若造成您的困擾與不便之處，敬請見諒!!
GIGABYTE客服

看到這個回覆想請問一下，
這是建議所有P35系列用戶都不要藉由杜比官網和Windows update來更新驅動程式的意思嗎？
因為我好像也從Windows update更新過，有點擔心滾來滾去

還有技嘉官網能下載的版本是 6.0.1.7348 (較舊)，
但我從 Smart Update 看到自己電腦內的版本是 6.0.1.7399 (較新)，
這樣也需要重新安裝技嘉官網(較舊)的版本嗎？
(我的電腦是P35W V3)

附圖：

kappahp

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336樓

2015-04-09 22:04

本人本年二月份買了U21，但今天開機，螢幕竟然無反應，完主黑屏，連起動bios的畫面也沒有。但現在人在澳門，要如何處理??

ives0722

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337樓

2015-04-10 11:23

請問貴公司有無在春季電腦展4/16~4/20在台北世貿設展示櫃

GIGABYTE客服

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樓主

2015-04-10 17:24

chihmingchiang 網友，您好

若您需要加裝SSD及記憶體，建議您可以參考GIGABYTE客服私訊提供給您的Q21硬碟及記憶體相容性列表，選購原廠測試支援的SSD型號規格。

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樓主

2015-04-10 17:32

raychang125 網友，您好

P34K v3 出貨搭載windows 8.1作業系統，若您需要自行安裝windows 7作業系統，請先備份硬碟內重要資料後，參考以下步驟：
1.請按下電源鍵開機並在 POST 畫面按 [F2] 鍵進入 BIOS Setup 中，調整 Secure boot 或 OS Type (詳細 BIOS 設定步驟請參照此表格)。
2.重開機後按 [F12] 鍵選擇 Windows 7 安裝光碟或隨身碟開機 (請勿選擇 UEFI 標示的開機裝置)。
3.由於 Windows 8 作業系統支援 GPT 硬碟格式，而 Windows 7 作業系統支援 MBR 硬碟格式，因此需將硬碟格式刪除後才能安裝 Windows 7。請參考此步驟刪除硬碟格式後，即可繼續安裝流程。
4.Windows 7 安裝完成後，請至技嘉官網下載適用的驅動程式。

關於您要求P34K v3硬碟及記憶體相容性列表部分，GIGABYTE客服會再與相關單位進一步確認後再私訊提供給您。

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樓主

2015-04-10 17:39

zerocross 網友，您好

確實如先前GIGABYTE客服回覆，由於技嘉科技筆記型電腦產品搭載杜比音效驅動程式需要搭配特定軟體使用，因此您若自行於杜比官網和Windows update更新之驅動程式可能會導致不支援引起系統無法正常運作，目前建議您更新官網提供版本6.0.1.7348使用。

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