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2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

請問一下
我在Aorus X3 V5的機器上安裝Hyper-V之後
每次重開機就會停在這個畫面,完全沒有回應


此時就一定要按下電源開關,將電完全關閉再重開,才能進入Windows
是否有方式可以解決這個問題?

堂島之龍 wrote:
那有沒有辦法 把升...(恕刪)



堂島之龍 網友您好:


請參考下列回覆:
1.微軟規定Windows 10作業系統無法關閉自動更新功能。
2.Q2542N沒有在 Windows 10 支援清單中,所以不會提供Windows 10的驅動程式。
3.有確認到在2013/8/14有回覆給您THX軟體問題,再請您參考當時回覆給您的載點並依序操作:
Realtek High Definiton Audio 6.0.1.6914
http://download.gigabyte.asia/FileList/Driver/nb-driver-q2542n-q2542c-win8-64bit-audio-6.0.1.6914.zip

THX TruStudioPRO 1.04.02
http://download.gigabyte.asia/FileList/Utility/nb-utility-q2542n-q2542c-win8-64bit-thx-1.04.02.zip

THX EQ config file
http://download.gigabyte.asia/FileList/Utility/nb-utility-q2542n-q2542c-win8-64bit-thx-config.zip


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技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

nox0405 wrote:
比如Steam, Battle...(恕刪)


nox0405 網友您好:


感謝您回覆在Macro Key按鍵上設定Steam、Battle.Net 等應用程式無法使用的問題。
我們已將您的問題轉給相關單位做確認中,若有進一步消息會盡快回覆給您。


AORUS 客服
我的U21M左邊喇叭破音,還在保固內
但是我沒有備用電腦,所以我想自己買料回來換
喇叭背面標示FQ 26sn04e-1
結果網路上沒賣,請問還有甚麼辦法
不能一天沒電腦啊~
客服你好

小弟前陣子購入P57W,它有USB_TYPE C孔,想請教一下,小弟之前外購TYPE-C轉TYPE-A轉接線線材,但接上P57W後,TYPE-A端插入USB3.0隨身碟並沒有出現新硬體,能否幫我看一下該線材規格是否可用在P57W的TYPE-C埠上

[登昌恆 Uptech UC302 USB3.1 Type-C轉接傳輸線(母對公)]
https://www.gohappy.com.tw/ec2/product?pid=5107542&cid=318405&sid=0&mid=1

PS: NB沒外接變壓器,用電池開機的,會有影響嗎?

q123212 wrote:
我的U21M左邊喇...(恕刪)


q123212 網友您好:


因喇叭屬於維修零件無法販售給您,建議您洽服務中心維修處理。另外,服務中心有提供代用機的服務,建議您可先電話洽詢服務中心確認代用機的借用狀況。

技嘉科技台灣地區服務中心 聯絡地址及電話:
店別 地址 & 電話 營業時間 地圖導覽
台北松江服務中心 台北市松江路8號2樓之3
(02)2511-9398
週一至週五 11:00~20:00
週六 11:00~18:00
(國定假日除外)
地圖資訊
新店北新服務中心 新北市新店區北新路三段207號B2F
(02)8913-1113
週一至週五 09:00~18:00
(週六及國定例假日公休)
地圖資訊
桃園南平服務中心 桃園市平鎮區南平路 215 號
(03)439-3025
星期一~星期五 ;上午9:00~12:00;下午1:00~5:00
(週六及國定例假日公休)
地圖資訊
新竹光復服務中心 新竹市光復路二段278號
(03)572-5747
週一至週五 11:00~20:00
週六 11:00~18:00
(國定假日除外)
地圖資訊
台中東興服務中心 台中市西區東興路三段126之3號3樓
(04)2322-5585
地圖資訊
台南民權服務中心 台南市中西區民權路二段12號
(06)221-7374
地圖資訊
高雄建國服務中心 高雄市三民區建國二路51-1號
(07)235-4340
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leimi wrote:
客服你好小弟前陣子...(恕刪)



leimi 網友您好:


有確認到您有來電 0800 技術服務專線詢問此問題,也有與您確認您的USB隨身碟接在USB 3.0 插槽上是正常的。我們無法協助您確認轉接線是否可以正常使用,也不建議您使用轉接線,若您要確認是否有相容性問題可以洽詢轉接線廠商或是請購買店家為您測試。若您需要確認 USB 3.1 插槽是否可以正常使用,建議您可以至服務中心檢測。

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maduka 網友您好:


關於您反應安裝Hyper-V重開機後無回應的問題,需請您提供下列訊息以便技術單位進一步為您確認:
1. 產品序號(方便的話請提供筆電底部序號照片)
2. BIOS 版本及EC版本
3. 目前使用作業系統版本
4. ShipID(查詢方式,請您進入C槽下方,開啟ShipID檔案即可查詢,方便的話請提供照片)
5. 詳細的操作方式


AORUS 客服
請參考下面的資訊
1. 產品序號(方便的話請提供筆電底部序號照片)


2. BIOS 版本及EC版本


3. 目前使用作業系統版本


4. ShipID(查詢方式,請您進入C槽下方,開啟ShipID檔案即可查詢,方便的話請提供照片)
> 重新安裝後ShipID似乎已不存在?

5. 詳細的操作方式
檔案過大,上傳onedrive後分享
https://onedrive.live.com/redir?resid=F89AD22F80F9CCE5!293924&authkey=!APoowurtsbL2gVc&ithint=video%2cmp4


nox0405 wrote:
比如Steam, Battle...(恕刪)



nox0405 網友您好:


有關您使用Macro Key按鍵上設定Steam、Battle.Net 等應用程式都無法使用的問題,經相關單位做進一步實測確認,沒有複製到與您類似的情況,再請您參考下列測試步驟說明。

確認已安裝Battle.Net跟STEAM兩套軟體


開啟Marco Engine 2.1.4,點選G 設定G1 Key 點擊兩下


點選執行應用程式


點選方框連點兩下


選擇Battle.Net後按OK


點選Battle.Net 圖示兩下


確認已設定完成G1


按下G1


開啟Battle.Net


另外也有測試STEAM程式,設定步驟皆與上面相同,同時設定Battle.Net跟STEAM兩套軟體


按下G1 開啟STEAM


若您之前已使用上術的步驟但仍無法使用,請您點選下圖的 CLEAR ASSIGNMENTS 清除按鍵設定(5*5)後重新先設定Battle.Net跟STEAM兩套軟體,再測試確認。



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