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U60電池爆炸記

我昨晚看到各位大大的貼文,想起我也有一部很久沒用的 GigaByte U60,拿出來檢查一下...就是因為大久沒用,沒電...所以先充電。睡醒後一看,噢,電池鼓脹了,像各位說的一樣(還好還沒爆),好不容易才拔出來,我這台 UMPC 用的次數不多,竟然也難逃厄運,跟以上幾位大大一樣 - 電池告吹,傷心!以下是今早拍的照片:



近攝


從側面看變成巧克力太陽餅了


底部鼓脤得最利害


我這台 GigaByte U60 用了不到10次,但已經過了保固期,如果要我用兩三千塊買新電池,實在是太受傷,也不知道新電池會否有相同問題 ...鬱卒中
★我是小丁‧I'm siuting ★每天都在學習中
Siuting wrote:
我昨晚看到各位大大的...(恕刪)


可以幫看一下電池是哪一家做的嗎??
Siuting wrote:
我昨晚看到各位大大的...(恕刪)



Siuting 網友您好


很抱歉變形之電池對您造成困擾,


請您直接攜帶您的U60外觀變形電池,就近前往技嘉科技全省服務中心,
由維修工程師為你做檢測及服務。

全省快服中心地址及聯絡方式請參考下面網址:
http://service.gigabyte.tw/center/location/gbtService_serviceCenter_location.shtml


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
GIGABYTE客服 wrote:
Siuting 網友...(恕刪)

我也是U60的使用者...雖然我的電池還沒出現樓主所說的問題,但看了還是讓我很恐慌..
首先看了技嘉客服的回覆....覺得一個大企業對於電池問題的嚴重性可能還不是很了解!只見客服出來安撫大家說,這是意外!不會爆炸.....根據我對鋰電池的了解,有幾點可能要提醒技嘉的客服先生/小姐,希望您能向高層反映問題的嚴重性!
U60使用鋰離子電池,非鋰聚合物電池,鋰離子本身屬於一種極不穩定的元素,雖然沒有鎳氫電池記憶效應的問題,但是怕過熱.過充.過放.過電流.短路,一旦電池包裡面的保護板失效,很容易造成燃燒爆炸!等大問題發生了,就不是回技嘉維修中心檢查那麼簡單了!
建議您們還是全面召回檢修,不要那麼被動的等電池包膨脹才叫消費者回您們的維修中心檢修,您不能把每個消費者都當成專家,萬一有消費者不知道這件事而電池包又出問題沒發現,釀成災害的時候那就真的得不償失了!
這是小弟的愚見,希望您們可以仔細的思考!畢竟台灣的企業要在這塊土地生存,真的越來越困難了!只有把品質做好,跟對岸的產品有所區隔,企業才能永續經營~謝謝!
沒事多騎車...多騎車沒事...騎車好處多...要好處就要多騎車
hsuaska0614 wrote:
我也是U60的使用者...(恕刪)

之前有辦過健診
電池問題好像就有一起解決了

hsuaska0614 wrote:

我也是U60的使用...(恕刪)


hsuaska0614網友您好


十分感謝您的建議。若是您對於目前使用的電池持有疑慮,建議您攜帶您的U60電池,前往就近的技嘉科技全省服務中心,由維修工程師為您做檢測及服務。

全省快服中心地址及聯絡方式請參考下面網址:
http://service.gigabyte.tw/center/location/gbtService_serviceCenter_location.shtml

GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
我的電池也脹了......
先簡述一下我的U60悲慘送修過程,如果各位看倌們想買技嘉的產品可列入參考.........

我於2008/2/28購入U60,於2008/3/4因為異常電磁聲送修(當時應該直接退貨的,結果卻是惡夢的開始)
於2008/3/11領回時,發現螢幕接合處有異物,背面少螺絲及電線外露,而且螢幕觸控功能居然掛了!
當時十分生氣,隔天又送去維修(親愛的技嘉,如果你買的新電腦不到1個月就送修2次,你做何感想?)
在表達我的不滿後,維修中心承諾延長半年的保固(心想:能修好才是"王道"啊~~~)
2008/7/22又送修第3次了,這次是因為電池充飽後電力不到1小時.......
也換了新電池給我,這時我的心也冷了.......
如今,新電池使用剛過1年,電池又掛了.......無言啊

當然,也不能說技嘉沒有進步,當M912上市後,轉軸及客製機的問題在板上浮現後,也造就了線上客服的進駐。
回覆速度也快,也替使用者解決了不少的問題(雖然有時回答也滿官方的....)
可是我還是比較希望在板上看到的是使用者的快樂分享文,而不是線上客服一直在滅火.....

我還會再買技嘉的產品嗎?
我想短時間內不會想碰了........
不過還是要給技嘉線上客服一個肯定!
至少肯面對問題,而不是逃避。
也希望你們的努力能讓我重拾對技嘉的信心!

最後附上第2次維修及電池膨脹的照片(以免被說沒圖沒真相.......)

第2次送修時,右上角缺螺絲,左下角電線外露

螢幕接合處有異物


電池脹大了.....


WXAD wrote:
我的電池也脹了......(恕刪)



WXAD 網友您好


十分感謝您對於技嘉科技產品的愛用,並感謝您對於GIGABYTE客服的肯定與建議,GIGABYTE客服未來會持續改進服務各位網友們。


另外,很抱歉去年讓您有了兩次維修不甚滿意的經驗,並經由服務中心協助為您延長了半年時間保固。

您目前所反應的電池膨脹問題,很抱歉對您造成使用上的困擾,
請您直接攜帶您的U60外觀變形電池,就近前往技嘉科技全省服務中心,
由維修工程師為你做檢測及服務。

全省快服中心地址及聯絡方式請參考下面網址:
http://service.gigabyte.tw/center/location/gbtService_serviceCenter_location.shtml



GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
請問現在還買得到 U60 得電池嗎 ?
hsuaska0614 wrote:
建議您們還是全面召回檢修,不要那麼被動的等電池包膨脹才叫消費者回您們的維修中心檢修,您不能把每個消費者都當成專家,萬一有消費者不知道這件事而電池包又出問題沒發現,釀成災害的時候那就真的得不償失了!
這是小弟的愚見,希望您們可以仔細的思考!畢竟台灣的企業要在這塊土地生存,真的越來越困難了!只有把品質做好,跟對岸的產品有所區隔,企業才能永續經營~謝謝!...(恕刪)


這位大大,看來你的這段話被技嘉客服自動忽略了
使用U60的網友請多保重了....
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