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技嘉電池膨脹不是偶發事件, 也發生在我身上了,而且我現役這顆電池還是換過的


kunjin wrote:
昨天送修,今天聯絡,果然電池只包固1年,報價要自費3,000。


那麼多網友都發生相同問題,已經不是個例了,
明顯不是設計就是零件品質問題,竟然還要收費。

aiml 網友,您好


關於您反應P35W v2電池膨脹問題,我們已轉達相關單位並安排專員與您聯繫處理,後續若有任何問題再煩請與我們聯繫。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
有點扯,有瑕疵的料件還繼續使用,換一次還要3000,
耗材也硬要收高額服務費嗎

本來想買這台的,沒出副廠電池前不考慮了
華碩也蠻扯的,台灣的企業都這麼有良心嗎

chunyuan wrote:
那麼多網友都發生相...(恕刪)
我的也是p35k
請問電池是在右下角嗎?
這幾天突然現右手會碰到的位置有點變型,看起來是澎起來了…
照理來說常壓到的地方應該是會凹下去才對,怎麼反而澎起來了…
然後cd抽插的上面感覺快裂開了…已經有一條小裂痕了
如果確認是電池澎脹造成的變型,那殼會換新的嗎?
謝謝

我每次都戲稱我用的是變型筆電…
SHIANGWAI 網友,您好


很抱歉造成您的困擾-請您先提供筆電底部序號(方便的話請提供筆電底部照片)、姓名、聯絡電話,我們將為您與相關單位進一步確認,,謝謝您。


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SHIANGWAI 網友,您好


關於您反應的問題需請服務中心工程師完整檢查維修,請您協助以私訊方式提供大名,聯絡電話及方便聯絡的時間,後續會有專員與您聯繫確認並通知服務中心為您安排維修零件,謝謝您。


GIGABYTE客服
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看來不少網友跟我遭遇一樣, 更扯的是 從P35K到P35W 用料不變
技嘉客服人員可以告訴我 除了主機板更換以及更換一個型號 之外你們有多做什麼嗎?
有多位這個系列產品提升品質嗎? 之前的建言還是只是左耳進右耳出?
還是昧著良心繼續用偷工減料的態度製作MIT的產品 繼續騙吃騙喝?!

你們也許以為 反正只是失去幾個客人, 反正換個品牌 換個外型
繼續又可以賣不知道幾代的產品了
反正沒上報, 就積極點上論壇滅火 有問題就直接提供免費換修
那那些之前被你們視為個案 又該如何自處?
因為這件事 我周遭的同事朋友 甚至家人
都不再信任技嘉的產品了
你們還以為損失的只有那幾位"個案"嗎?

筆電電池膨脹 第一次聽過 只有技嘉出事
應該想一想 你們的高層是不是用了便宜的"電池"
反正庫存還沒銷完之前應該還會看到不少"個案"吧!
不要連 Aorus 也中標 那就真得不像話了

我這台自從上次電池膨脹送修回來後 電池好了 現在換電源鍵有問題
要開機得要用力往下壓 才會啟動, 跟工程師反映,
工程師還說這是正常現象 換上去就是這樣了
這是什麼維修品質? 不管台北 高雄 都一樣說詞
後來乾脆不想修了~ 浪費我的時間
我只相信 "越會花錢行銷自家產品的廠商 花在RD跟用料品質上的預算就越低"
以後也不願意再多花錢買這種MIT產品

dc1ps2 wrote:
看來不少網友跟我遭...(恕刪)

幫板主推一下,這個問題已經發生很久了,
那麼多網友出現相同問題,沒看到gigabyte進行產品回收,還要消費者花錢買電池,
重點是花錢更新後,不見得就不會再爆電池了。
請問客服,是不是一定要有人因爆電池產生危險後,才願意全面回收呢?
我的P34G 目前在 40%~30% 就會突然關機,看來也是得要送修了。
除了電池膨脹外,如果造成外殼變形,也可以換嗎??
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