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電池保固的問題 電池瑕疵技嘉不認 1/13 "更新"更換電池

U2442電池有問題+1
送修後,
朋友推薦我看了這篇,
然後我很巧的在現場問了和樓主差不多的問題。

技嘉客服,
只能說態度...真的...很差。
彷彿電池膨脹卻不自知的我就是個腦殘。
然後也完全不想正面回答我的問題。

從送修到去拿,
無一例外。

我通常都是插著電,鋰電池嘛,應該是怕沒電不怕過充吧?
現在的裝置也應該都會防止過充啦?
偶爾不插電帶去做報告,也不會用到山窮水盡,
因為還是會帶著電源線以防不時之需。
要這樣,還真的不知道該如何是好,
我不會因為電池逐年衰減或充不飽就不爽,
NB在我印象中都是這樣。
但我對他會在看不到的地方默默膨脹起來然後還因此被客服嘲諷這件事,覺得挺挫折...

P.S.工程師後來說薄型電腦就是這樣沒辦法啊...(是嗎?所以ultrabook一年一換是定律?老媽的lenovo都三年了還頭好壯壯,所以我想她應該只是剛好買到神器吧。)


肚子三層非一日之饞 wrote:
電池是消耗品,膨脹不...(恕刪)
我是使用P35G v2的,今年六月購入,
在使用電池運作的狀況下,
從之前10幾%會自動斷電,然後開始逐漸增加,
現在電力剩下40%就會自動斷電了,
該找時間請技嘉檢測一下,
之前用過二台筆電A家的,都用了超過二年,
雖然電容量會越來越少,但也是電力剩下10%以下才會斷電,
以上是我的筆電現況分享!!!
暗影殘風大大~ 我來幫你置頂啦... P35K報到

原來我不是個案,我的P35K也是一樣的狀況...

P35K電池膨脹,機身變形







我已於今日2014.12.01送至技嘉客服中心檢修,電池只保固一年,我P35K是2013.10月買的,剛過保沒多久,維修報價NTD $3,000... 如果電池品質那麼差,是不是往後幾年都要固定花3000呢

送修單:


我用過的筆電雖然不多,但幾乎很多廠牌的也都用過(acer、asus、HP、Dell、MSI),第一次買Gigabyte P35K這種內建電池的輕薄筆電來用,沒想到就遇到這狀況(1年左右的壽命),根本就不如以前那種外接可換電池的壽命長度(用個3~5年甚至更久),不否認技嘉在產品上的進步,但品質也要顧好啊...

目前手邊還有一台MSI GS60 Ghost,買了大概半年左右,和P35K算是很雷同的機型,再等半年後就可以知道兩家台廠在電池用料上的差異了(兩台的使用方式差不多,GS60甚至更操,從早用到晚還要跑VM,P35K休息的時間還比較多)

大陸的災情
P35k 电池区域 C,D面膨胀


chiachia625 wrote:
暗影殘風大大~ 我來...(恕刪)


你連機殼都嚴重變形了...
不知道換電池會幫你把機殼換掉嗎??

到現在技嘉依然不出面解釋電池到底是啥情況
很想問電池供應商是哪家
可以爛成這樣
維修工程師來電是說機殼沒變型問題(有沒有也不是他說的算,就算更換電池後,我還是會檢查的),目前我還沒同意讓他更換,畢竟我和你有同樣的疑慮,是不是每年都要花3000換一顆電池(你還有2000的優惠,我還未知,官方說詞...要請示總公司)

我用過的每一台筆電都是相同的用法,除了目前在役的P35K和GS60,其他的筆電電池都是用好幾年後無法續電壽終正寢,但相同的使用方式,至少他牌的電池也用了n多年才掛點的啊...

電池品質真的不如以往筆電的可拆卸電池... 這不知是電池有問題還是電路設計有問題,即使AC電源一直插著,也應該會有充滿後自動斷電續充的保護設計才對啊... 不應該每次都拿"過充"這理由來當藉口
什麼年代了,竟然還有過充?若不是副廠電池的業務在說大話,那就是原廠的電池技術不如副廠。
暗影殘風 wrote:
==========...(恕刪)


我之前也是電池問題, 不過沒有膨脹, 是不能使用, 電源線一拔掉就斷電, 後來拿去換, 現在可以使用, 但是我以後不會再買技嘉的筆電產品了, cost down真的很嚴重, 去年這個時候買的P35K, 經歷轉軸殼斷裂, 電池故障, 我不懂技嘉的RD在做什麼? 從P35K 到現在 還在用同樣的外殼, 明顯CD殼設計不良, 正下放中間放一個大大的光碟機~ 結果導致整個D面張力過低 容易導致D面彎曲, 組裝品質也不好, 這樣的設計 還能繼續沿用至今, 上一台筆電用到上個月還頭好壯壯(Acer 4820TG) 中間只經歷過一次 因為太久沒清內部 所以CPU GPU散熱膏乾掉導致主機板燒毀, 換一塊又頭好壯壯繼續服役到上個月, 因為不小心潑到水而掛掉, 那台筆電起碼有四年半了, 我不敢確保這台技嘉P35K能讓我用多久, 但基本上電池膨脹 就不應該視為個案, 看到技嘉這樣的處理方式, 真的很不及格, 再版上回應的方式也跟那些客服人員沒什麼差別, 一副官方回應, 就是產品有問題 才會上來問, 如果客服都沒有權限提供更進一步的服務, 那也不需要客服了, 反正有問題我們也會自己送修 自己上網爬文!!!

難道要等到上消基會進入司法程序 才願意正視這個問題嗎? 一塊外殼樣板 可以賣好幾代筆電, 換湯不換藥, 我不知道優良設計是設計在哪裡, 這麼薄的筆電 要塞進970M , 光765M就得要半年送清一次了, 970M 只會累積更多的廢熱, 無線網卡到昨天換了ASUS-AC87U分享器才發現 用的是單頻N-2330, 連5GWifi都吃不到, 比P35K 更早兩年出的 SONY S13系列筆電 雖然便宜, 但還知道要用支援雙頻的無線網卡, 花了五萬多 CPU+GPU 值錢, 其他從裡到外看不到的都Cost down, 還MIT的勒~ 早知道我寧可去別家買, 用料都比技嘉好多了!!!


機殼設計太薄了, 機殼本身的料件也不時在 薄薄一片, 置腕區左邊放一顆2.5吋硬碟, 都可以膨脹起來, 還要硬撐電池膨脹導致的扭曲不算扭曲 這什麼話





我筆電也是U2442d 目前電池也膨脹了
去年暑假買的 開始懷疑技嘉的品質了

看到右上角貼的標籤 Made in Taiwan

哀哀 哀 !!
這回答可真妙了,電池是消耗品大家都明白,但這網友講得好像每顆電池膨脹都是正常的?消費者可以接受電池的壽命逐漸縮短,可以接受電池可能用個一年半兩年後電池會掛,但用約一年就膨脹,不是用料有問題就是設計有問題,就像N年前的主機板爆電容一樣,一般正常電池用到掛也不會明顯膨脹,這根本是設計與用料問題,居然還能責怪消費者沒有提早換電池?

肚子三層非一日之饞 wrote:
電池是消耗品,膨脹不...(恕刪)
拜託之後的產品不要再用這批鳥電池了
本來要入手U24的
展場看看問問以後就先忍住了...
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