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2015年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

你好請問一下你新版的BIOS是有修正什麼嗎版本號1.03.06RGI7都看不到說明。

另外就是這筆電出了快一年了~~官方驅動下載的頁面幾乎全部只有顯卡和音效有更新其他的都還在2014年5月26日上市日的驅動。一點更新都沒有。

另外更新了官網上新版音效驅動並移舊版後Sound Blaster Cinema 2一直無法安裝,一下到59%一下又變零。卡在EQ OEM這



您好
我於今日3/21六至松江維修中心想要維修筆電
(我的筆電是P34v2)
因為有事
趕過去時已經17點50幾分接近六點
鄰近下班時間沒錯
但很確定還未到六點
但我只看到一位服務的小姐關門走出來
說已經下班了

請問週六維修中心只有一名小姐嗎?
還是工程師都提早下班了?
未到6點卻無法提供服務
實在讓人失望
(趕到維修中心也要蠻久的車程)
請問是否能提供其他的維修方式…
謝謝
於2015/03/08,使用電腦時突然出現以下畫面,

然後就跳進BIOS畫面,因為本人不懂電腦,所以直接按ESC退出,但之後電腦便無法開機,放置一天不理會,03/10突然可以開機了。(2月底也發生2次...)
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於2015/03/12,電腦關機後開機卻顯示要自動更新,更新過程突然顯示更新失敗然後顯示電腦正要重新開機,卻自己跳到BIOS畫面,因為本人不懂電腦,一樣直接按ESC退出後,電腦便無法開機。
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無法開機情況為 : 接上電源和電池情控下按開機鍵,電源指示燈恆亮,但是硬碟存取指示燈只亮了一下,螢幕完全沒顯示任何東西,電腦一直重複這循環。
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本人於03/14送至高雄建國服務中心,送修當天收件服務員和本人都確認是無法開機的!!!
但在03/17,貴公司通知維修費為0元,原因是工程師測試時是可以正常開機的,因此不做任何檢測退回本件。
在拿回來後,使用到03/22又發生同樣問題,無法開機...

想請問可否請貴公司不論可否開機均檢測是硬軟體、作業系統或是BIOS等錯誤...
為了維修每次都要來回花1個小時的車程,感覺是一大損失
今天將產品送至台中東興路服務中心,產品尚在保固內,請問若維修完可否請台中服務中心寄至府上?
客服您好:
2012年底購入P2542G(機身貼紙為P2542 V2)
今日電池顯示0%可用,充電超過1個小時也無法增加其可用數,

電池是否已鎖上!?可否重置!?

或是壽命已到!?

官方電話購物裡沒有P2542G的電池項目,已停產了?!

另外是否有背光鍵盤可供更換?

麻煩您撥空回答~ 謝謝您
請問GIGABYTE客服

用Q25NV2 畫autocad 和 3D 跑得動嗎!?

記憶體會用到8g

技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
高雄傑仔 網友,您好


很抱歉造成您的困擾,目前請您以私訊方式提供您的姓名、聯絡電話、先前送修單號以及筆電序號(方便的話請提供筆電底部序號擷圖),我們將進一步與相關單位釐清後進快回覆給您,謝謝您。


GIGBAYTE客服
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monkey37kimo 網友,您好


技嘉筆記型電腦與Windows平板電腦提供保固期內免費到府收送服務,若您不便親洽服務中心,建議您可以於週一~五 09:30~20:30 週六 09:30~17:30 聯絡技術服務專線 0800-079-800 服務代碼 7,本公司將儘速安排專人免費取件。

但是若您將筆電親送服務中心,由於服務中心無法提供寄送服務,因此仍需請您親洽服務中心取件,造成您的不便,敬請見諒。


GIGABYTE客服
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am040934 網友,您好


關於您反應送修P34G v2置松江維修中心問題,很抱歉造成您的困擾,經為您與相關單位進一步反應並調閱監視器畫面,確認當時服務中心人員於6點01分服務中心關門後遇見您,後續我們會在轉達各服務中心留意若發生類似情形時,將會盡可能協助客戶收件以避免客戶需再另外送件。

目前為避免您需另外找時間親洽服務中心,煩請您以私訊方式提供您的姓名、聯絡電話、筆電序號(方便的話請提供筆電底部序號擷圖),我們將協助安排快遞到府取件以避免您舟車勞頓,造成您的不便,敬請見諒。


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