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2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

blizzarderic wrote:
您好以下幾個問題提問1...(恕刪)


blizzarderic 網友,您好,

為進一步確認問題,請您私訊提供以下資訊以利進一步分析

1. 產品序號
2. GiMATE會有CPU頻率發生上不去的問題時,CPU頻率為何?
3. 問題發生時是否有電源? 或是僅使用電池模式?
4. 有關「功耗與散熱無法取得平衡」需是否有詳細資訊或相關測試報告以利確認?
5. 請利用私訊工具提供產品log檔

GIGABYTE 筆電客服
我的筆電P57V7的喇叭壞掉,因為這台已經滿久,不知道是否還有喇叭庫存料可以更換?
風雅之狂 wrote:
我的筆電P57V7的...(恕刪)


風雅之狂 網友,您好

P57 W/X v7 筆電已超過七年的生產周期,工廠通常已停止供應此類老舊機型的維修零件。因此,我們很遺憾無法為您提供該筆電的維修服務。建議您考慮升級為新型號,或者如果有其他需要協助的地方,隨時可以與我們聯繫,我們將竭誠為您提供幫助。

GIGABYTE筆電客服
不到三個月 又是一樣的話題
請貴司 重視自我質量好嗎 ?
(插電 兩個多小時 依舊0% 到底是啥問題 買筆電跟桌機一樣 那我買筆電的點在哪 ?)




XAXXX wrote:
貴司下班時間真的很準...(恕刪)
GIGABYTE客服

由於問題發生的可能性很多,仍需由工程師進一步確認狀況。經與電話客服確認,已為您安排送修事宜。造成您的不便,請見諒。

2026-01-06 15:28
XAXXX wrote:
不到三個月 ...(恕刪)

說剛剛有打給我兩通電話 我沒接到
請問打在哪裡
GIGABYTE客服

GiMATE Code 我下載了模型 但是按下 To VS Code 按鈕跳出的彈窗卻沒有模型可以選
如下圖


從YT的宣傳影片上看起來應該可以選擇模型才對



筆電型號AERO X16

---------------------2026 03 27 ---------------------------------
今天早上GiMATE 有跳出更新通知 但是按下 To VS Code 按鈕跳出的彈窗還是模型可以選

這邊可以看到我已選用Qwen2.5-Coder-7B-Instruct模型 能使用表示有下載對吧


在聊天介面詢問問題沒問題


To VS Code 的彈窗 沒有模型可以選
GIGABYTE客服

請問使用To VS Code時,是否有先點選下方 "Get Models" 下載模組? 為進一步確認問題,煩請您以私訊提供產品序號及GiMate版本

2026-03-30 10:45
lung6660

已私訊

2026-03-31 18:28
GIGABYTE客服
有再私訊一次給你了 請再看看
另....你們內部的工程師測試時 是用繁體中文語系的Windows 11嗎

附圖是我目前win的版號


會不會是不相容繁體中文語系的Windows 11阿
GIGABYTE客服你好。

我的筆電是 X6LAG

前幾日更新筆電後,筆電就出現「開機完全無畫面,然而鍵的背光燈是有反應(會亮)」,強制關機重新開啟,也還是一樣。同樣的動作重複幾次後,又突然可以正常開機使用。

筆電這樣子的情形有時候出現,有時候又可以正常開機。

請問這是哪裡出問題?
我的筆電型號是A5-K1,最近玩遊戲時,它總是會自己停止充電,請問這要怎麼解決
魯魯Puff wrote:
GIGABYTE客服...(恕刪)


魯魯Puff 網友 您好

若您是更新BIOS後導致開機沒有畫面,可能是BIOS更新失敗情況,
您需要將產品送回技嘉服務中心由工程師確認後處理,
您可選擇親送服務中心或是透過線上報修網頁送修NB。

GIGABYTE 筆電客服
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