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2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

想問一下我購買的新筆電型號是AORUS MASTER 16 BYH
有個小問題
1.不知道為什麼不能用第三方win11備份還原軟體AOMEI Backupper ,
我是用AOMEI 專用的 USB 可以進去 AOMEI 介面選項,點選了磁碟, 但是找不系統碟,
沒辦法可以做windows11備份,不知道是不是你們C曹系統碟把它給鎖住了。
導致軟體找不到系統碟,希望你們能支援以外的備份還原軟體,
我是測試之前的技嘉筆電AORUS 7KB,是沒有問題的。

這邊說明一下通常備份還原軟體都會有你要備份類型
像是可以選擇 windows11、磁碟(整顆系統備份)、文件檔
你們技嘉技術人員應該知道的

2.gimate creator 無法下載模型 已經申請過huggingface官方了
就是無法下載

jphayashi1010 wrote:
2.gimate creator 無法下載模型 已經申請過huggingface官方了

jphayashi1010 網友,您好

由於AOMEI非技嘉產品,很抱歉無法確認該軟體設定限制,建議您可與軟體廠商進一步詢問。提醒您,技嘉科技筆電備份還原工具隱藏於磁區中,使用第三方軟體備份/還原可能導致還原工具損壞。如有需求,仍建議您使用Windows 內建還原點或 筆電內建還原工具進行還原。

有關GiMATE Creator 模型下載問題,請您先將GiMATE移除。筆電重開機後,至技嘉科技產品官方網頁下載最新版GiMate。安裝後確認狀況是否可排除。

如仍有問題,請您協助私訊提供產品序號、GiMATE版本號,以進一步確認。

GIGABYTE筆電客服
客服您好,請問Aorus Master 18 BZH 剛出的Bios F7/F008,有那些改動?先謝!
GIGABYTE客服

avkwok 網友,您好Aorus Master 18 BZH BIOS F7/F008 修正FN+ESC FN functionGIGABYTE 筆電客服

2025-09-26 17:58
jphayashi1010 wrote:
2.gimate creator 無法下載模型 已經申請過huggingface官方了
就是無法下載


應該是權限問題 參考如下的設置
https://youtu.be/diNEKcI5_J8?si=As5b1t_tjVPj4aVr&t=769
https://youtu.be/61XY3dTSsgs?si=1VmyhUP6ZAr2K9ul&t=689
客服您好:
關於GiMATE Creator的模型 可以建議貴司加入Qwen-Image的模型嗎
該模型在Huggingface上有且也有8GB VRAM版本


Qwen-Image的模型似乎支援中文提示詞 這樣對於台灣的使用者會比較方便
GIGABYTE客服

lung6660 網友,您好謝謝您的反應。我們已將您反應的資訊轉寄給相關單位來評估,以提供更優質的產品與服務。GIGABYTE 筆電客服

2025-10-01 17:41
Aero X16 記憶體支援上限只有64GB,不能再高了?
AI筆電可以再擴充更高會更好用吧?
GIGABYTE客服

很抱歉,GIGABYTE AERO X16 EG61H;Copilot+ PC系列筆電記憶體最多支援64G。感謝您的寶貴意見。您的反應將是我們進步的原動力!!GIGABYTE筆電客服

2025-10-23 15:41
貴司下班時間真的很準時
今天台北下雨 要去拿筆電 還先打電話過去請您們等個五分鐘 硬是叫我八點到
真的好精實啊
以上我知道是我的錯
但下雨又加班的我真的很需要這台筆電
貴司真的有點…

後續有派專員將筆電送回
但電源供應器綁成這樣
是把它當成垃圾嗎?
GIGABYTE客服

很抱歉讓您感到不快關於下班時間的問題,公司確實有相關規定,我們會檢討是否能有更彈性的應對方式,以盡可能滿足客戶的需求。至於電源供應器包裝不妥善的部分,亦會將您的反應轉給相關單位,改善包裝流程。

2025-11-06 15:11
客服,你好。
更新GiMate 25.925.1.0後,沒法儲存Display亮度。每次 reboot 或 關機後開機,亮度就變成100%。十分麻煩同不便,請盡快提供解決方法!我是用Aorus Master 18 BZH的,先謝!
GIGABYTE客服

與您進一步確認Display亮度不固定是指筆電本身螢幕或是Display port外接螢幕? 另外也請確認是否有開啟Windows HDR? 也請協助私訊提供產品相關資訊,以利進一步確認

2025-11-14 17:37
您好

以下幾個問題提問

1. 請問AORUS ELITE 16 AE6H由GiMATE所更新的"F4" BIOS相較F3有什麼差別。
2. GiMATE會有CPU頻率上不去的問題,更新至最新版本也是這樣。
3. BIOS麻煩解鎖,好讓XTU能使用,貴司預設實在是太熱了,功耗與散熱無法取得平衡。
GIGABYTE客服你好
七月買的AERO 16X 今天突然喇叭失效 請問原因為何






是跟這個有關嗎?


插上TypeC的外接螢幕 外接螢幕的喇叭可以用
使用耳機孔外接喇叭也不行

//--------------------------------分隔線--------------------------------------------

剛剛用GiMATE將所有更新全部安裝就好了.................................................................
GIGABYTE客服

很高興更新可排除問題。建議您若問題再次發生,可嘗試移除音效驅動/工具,重新啟動筆電後重裝官網驅動以排除問題。

2025-11-19 18:33
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