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2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

您好~

我想請問,你們的筆電如果要升級RAM跟SSD的話,可以去你們的 服務中心請他們安裝升級嗎?
會有額外費用嗎?

另外,服務中心有賣RAM跟SSD嗎?還是需要自備呢?
larrytseng wrote:
您好~我想請問,你們...(恕刪)


larrytseng 網友,您好

保固內筆電加裝記憶體/儲存裝置需酌收 NTD 500 安裝費
服務中心亦提供販售記憶體/儲存裝置,建議您前往服務中心前可先電話確認欲前往的服務中心存貨狀況,或由GIGABYTE 官網 > 線上報修 預約前往時間,避免工程師不在服務中心,而需留機服務。

GIGABYTE筆電客服
Gigabytes 客服,我在 筆電->GIGABYTE,分享了使用Master 18的發現,可能有d價值,可看看!謝!

avkwok wrote:
Gigabytes ...(恕刪)

avkwok 網友,您好

仍需請您利用先前私人訊息提供給您的工具提供筆電 log 給我們。同時以私人訊息提供您筆電序號及問題詳細資訊,以利客服人員進一步確認。

GIGABYTE 筆電客服
您好:我的G5 MF開機後停在GIGABYTE標誌畫面,可以按F2進入BIOS,但無法進入作業系統。請問我該怎麼檢查問題?謝謝您~
想要就會得到 wrote:
您好:我的G5 MF...(恕刪)


想要就會得到 網友,您好

由於接到客戶反應,此問題似乎與 Windows 11 近日更新有關。建議您強制開啟筆電 3 次進入安全模式。於微軟更新歷程中確認6/11 (含當日) 之後是否有安裝微軟更新。若是,請於應用程式新增移除中移除該更新,確認此問題是否可排除。

若仍無法排除,則需請獎筆電送修至服務中心,由工程師協助進一步排除。造成您的不便,請見諒。

GIGABYTE筆電客服
您好:我強制關機3次後,再開機仍無法進入安全模式,所以也無法刪除微軟更新檔。請問我可以從BIOS進入,開啟安全模式嗎?謝謝您~
想要就會得到 wrote:
您好:我強制關機3次...(恕刪)


想要就會得到 網友,您好

若無法移除Windows更新,建議參考私訊檔案重新安裝BIOS,以排除問題。如若仍無效,則需請您與服務中心聯繫,送修筆電,由工程師進一步排除問題。

技嘉科技 客戶服務

台灣地區技術服務專線:
   0800-079-800 、(02) 8665-2646
   ※如您使用行動電話,請撥打(02)8665-2646

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GIGABYTE 筆電客服
技嘉客服您好:

我的筆電型號是AORUS 16X AKG 2024
AORUS官網規格記憶體擴充最大可到32GB, 儲存裝置擴充最大可到2TB
Gigabyte官網規格記憶體擴充最大可到64GB, 儲存裝置擴充最大可到4TB

最大擴充規格要看哪一個? 這台筆電支援雙通道記憶體嗎?
技嘉客服您好:

我的筆電型號是AERO X16
有購買記憶體跟硬碟想要自行擴充
但背蓋螺絲全部解開後(10顆)
背蓋還是牢牢地固定住沒辦法移除

加上這款筆電有點新
網路上國內外找不太到拆機的影片
可以請問我該如何移除背蓋嗎?
或是可以請您發一篇小教學或撬開背蓋的施力點?

謝謝!
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