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2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

deren wrote:
我用了很久的P25X...(恕刪)

deren網友您好:
請您私訊提供產品序號或序號貼紙為您確認處理方式和產品出貨規格。

GIGABYTE 客服
請問一下,最近購買的aorus 16x asg 2024筆電,一開始使用時,按下copilot鍵,螢幕右側畫面會出現copilot視窗,可以直接使用。但是當windows更新完之後,按下copilot鍵之後,螢幕右側畫面不會出現copilot視窗了,却出現要登入的視窗。請問,可以恢復原本copilot鍵的效果嗎? 謝謝!
chong.exe wrote:
右側畫面不會出現copilot視窗了

chong.exe網友您好:
您可查詢和確認Copilot功能是否已關閉,檢查方式如下:
1.請先在Windows底下的「工具列」,按下「滑鼠右鍵」>「工具列設定」。
2.在工具列項目的選項中,找到「Copilot(預覽)」功能,並點擊將它「開啟」。
3.Copilot 驗證部份,請點以下連結查看。
https://learn.microsoft.com/zh-tw/copilot/microsoft-365/microsoft-365-copilot-enable-users
若上述方式仍無法排除,請私訊提供產品序號和操作影片連接與Windows 11版本號碼資訊為您確認。

GIGABYTE 客服
謝謝!
客服您好

Aorus15 G我要還原電腦,按F9後黑屏沒動靜,再來都無法開機,有什麼方式可以處理
lcckevin wrote:
客服您好Aorus15...(恕刪)

lcckevin網友您好

須請您先查看於硬碟內的備份磁區有無刪除,若已刪除,須請您備份好資訊後,將產品送回技嘉服務中心由工程師進行還原備份檔案(收件處理),須提醒您,因無法完成確認您的產品型號和保固,若您的產品已過保固,將會收取500元起費用,最後價格將由服務中心通知。
或是您可私訊提供產品序號為您確認保固狀態。

GIGABYTE 客服
技嘉客服 您好!

手上有一台G5 GD筆電,裡面的M.2. SSD損壞無法開機(有經檢測軟體測出有問題),這個能單獨送去服務中心維修嗎?! 謝謝!
Andrew Li wrote:
技嘉客服 您好!手上...(恕刪)

Andrew Li網友您好

送修方式請您參考以下:
1.可親送至鄰近技嘉服務中心,可使用以下連結查詢。
https://service.gigabyte.tw/Home/Content/106?type=v&menuid=108
2.可使用以下連結使用線上報修平台服務(須於保固內)
https://www.gigabyte.com/tw/Support/Consumer/Repair
若您需要查詢或確認保固狀態,您可私訊,我將為您確認。

GIGABYTE 客服
客服您好!!!

請可以請問AORUS 16X ASG 2024 這台筆電是否支援64GB(32GBx2) DDR5-5600,我看官網的規格是有寫支援64GB(32GBx2),但我實際購買記憶體安裝後無法開機,Crucial 記憶體:型號(CT2K32G56C46S5)
再麻煩確認了,謝謝。
ggyywukimo wrote:
客服您好!!! 請可...(恕刪)

ggyywukimo網友您好

請您確認AORUS 16X ASG 2024產品是否已更新至BIOS F9 & EC F006版本,
若還未更新,請您先更新至此版本確認。
更新方式可使用GCC軟體或至以下連結下載檔案後進行更新。
https://www.gigabyte.com/tw/Laptop/AORUS-16X--2024/support#support-dl-bios

GIGABYTE客服
ggyywukimo

已更新到官網最新的BIOS了(BIOS F9 & EC F006),確認還是無法使用

2024-11-28 20:45
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