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2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

tomcat1427 wrote:
請問G5 MF能加裝ssd...(恕刪)


tomcat1427 網友您好

是否方便私訊提供筆電背面SN序號,以便為您確認出貨搭配的硬碟規格。

GIGABYTE 客服
S/N:SN23391J006011
tomcat1427

另外,我想買KIOXIA Exceria G2 SSD M.2 2280 PCIe NVMe這個不知能否使用?

2024-04-23 20:25
tomcat1427 wrote:
S/N:SN23391J006011


tomcat1427 網友您好

依您提供的SN序號查詢,筆電出貨搭配一條PCIe Gen4 512G M.2 SSD,因此您還有一個PCIe Gen3x4插槽可以安裝。提供G5 MF的硬碟及記憶體相容性列表給您參考。建議您使用我們有驗證過的硬碟/記憶體,以避免相容性問題發生。

GIGABYTE 客服
aero 16 bsf

他的充電器 接頭的尺寸是?
bombom123 wrote:
aero 16 bsf...(恕刪)


bombom123 網友您好

建議使用出貨的變壓器使用,以避免造成產品損壞。若有需要可私訊提供筆電背面的SN序號,以便為您查詢出貨搭配的變壓器型號。若需另外購買筆電的變壓器,也可洽詢技嘉全省服務中心

GIGABYTE 客服
想起問aero 16 oled bkf,螢幕面板表面材質是玻璃嗎?謝謝
Jam1227 wrote:
想起問aero 16...(恕刪)


Jam1227 網友您好,

經進一步確認,AERO 16 OLED BKF螢幕為鏡面玻璃材質。

GIGABYTE 客服
我的AORUS 7 9KF(2023)沒接充電器的時候,操作網頁或word都會有卡頓的問題,但接上電源後都正常,請問是哪邊電源設定有問題?
asa777 wrote:
AORUS 7 9KF


asa777 網友您好

有關您詢問的問題,煩請參考以下回覆:

1. 請先透過GIGABYTE Control Center確認筆電的BIOS及GCC版本是否有較新版本? 若有,請先嘗試更新後重新確認。
2. 建議可將windows update更新至最新再重新確認。
3. 建議可至工作管理員內檢視背景下是否有其他應用程式在運行造成? 若有,也請先關閉後再重新確認。
4.目前是使用Crome瀏覽器時才會發生嗎? 若是,也可嘗試關閉硬體加速功能看是否能排除。或是請嘗試使用其他瀏覽器做交叉測試。

若以上仍無法排除的話,麻煩您使用這裏提供的環境擷取工具回傳XML (下載SIC24.02.0506.01.zip並解壓縮,以系統管理員執行SysInfoCollector.exe,待log擷取完畢後回傳xml檔案),並一併私訊提供筆電背面SN序號和詳細問題狀況給我們,以便請相關單位協助做進一步問題分析。

GIGABYTE 客服
GIGABYTE Control Center最新版本24.05.22.01充電上限只能設定成固定80%,請問下一個版本的GCC能否改回以前可讓使用者自由設定60%-100%?我相當喜歡這個功能,不知道設計團隊為什麼要更動。
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