2016年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理～ (第259頁)

GIGABYTE客服
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樓主

2024-04-16 17:53

kodwtz wrote:
您好，自從我將軟體更...(恕刪)

kodwtz 網友您好

您提到軟體更新是指GIGABYTE Control Center嗎? 還是? 若為GIGABYTE Control Center，查詢目前最新版本為24.03.29.01。建議您將目前安裝的版本至控制台＞程式集＞解除安裝移除，再至這裏下載/安裝重新測試。若仍有問題的話，煩請私訊提供以下資訊，以便為您做進一步確認:
1. 筆電背面SN序號?
2. FAN CONTROL截圖
3. Windows 作業系統版本 (可同時按 Win+R 鍵 > 於執行視窗輸入 "winver" 並按 Enter 執行)

GIGABYTE 客服

GIGABYTE客服

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樓主

2024-04-16 18:00

tomcat1427 wrote:
請問筆電如果要自購ssd...(恕刪)

tomcat1427 網友您好

煩請參考以下回覆：
1. 很抱歉，服務中心目前未提供現場處理，需請您將筆電留下為您處理，處理時間約需3~7個工作天。
2. 維修工程師協助加裝硬碟不會破壞保固，但自行加裝的硬碟不在保固範圍內。
3. 技嘉服務中心可協助安裝SSD但會酌收費用，詳細請參考維修收費標準。
4. 建議參考技嘉官網提供的硬碟及記憶體相容性列表內的型號，以避免相容性問題。

GIGABYTE 客服

kodwtz

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2583樓

2024-04-16 22:34

GIGABYTE客服 wrote:
kodwtz 網友...(恕刪)

1.我已下載您提供的檔案，先移除舊版GCC，再重新安裝，經檢查後版本還是24.03.25.01。

2.S/N:SN23090J000361
3.FAN CONTROL截圖

4.Windows 作業系統版本

wclurru

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2584樓

2024-04-16 23:59

客服您好

問題:突然沒有聲音

產品型號:aorus 17x AZF 2023

已嘗試排除方法:
移除裝置重裝驅動

1.可見這裡是正常顯示的

2.但是這裡不能夠正常選擇音效，會跳回關閉

3.這裡一片空白，甚至混音都沒有出現系統音效

4.裝置管理員

5.測試音效會出現錯誤

不僅只有喇叭無聲，接上藍牙耳機或是插上耳機都沒有聲音

請問是否有解決方法?

GIGABYTE客服

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樓主

2024-04-17 18:10

wclurru wrote:
客服您好問題:突然...(恕刪)

wclurru 網友您好

若重裝音效驅動程式後仍有問題，建議將筆電內重要資料備份，開機後按[F9]進行Smart Recovery還原；若還原後也有問題，建議將筆電送至就近技嘉服務中心為您做進一步檢測。

GIGABYTE 客服

GIGABYTE客服

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樓主

2024-04-18 20:20

kodwtz wrote:
1.我已下載您提供的...(恕刪)

kodwtz 網友您好

有關您詢問的問題，煩請參考以下回覆：
1. 若是方便的話，請您將GCC移除再安裝較舊的24.02.07.01版本確認是否可安裝及是否仍有問題?
2. 相關單位想與您確認【FAN CONTROL→自定義→動態模式】的設定方式及無發揮作用狀況為何? 是設定了未按照設定的模式執行? 還是連設定都無法設定? 還是?
3. 【FAN CONTROL→自定義→固定模式】此為風扇固定模式，提供給使用者這些部分的值來調整，若有其他細微調整建議您選擇自定義>動態模式。

GIGABYTE 客服

vidae

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2587樓

2024-04-21 17:39

小編您好：

我想請問aero 16 oled BKF的A面AERO字樣是否能關閉燈光?

另外鍵盤背光是因為硬體零件關係只有白光，還是未來能有其他顏色光的更新呢？

謝謝'

GIGABYTE客服

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樓主

2024-04-22 14:31

vidae wrote:
小編您好：我想請問aero...(恕刪)

vidae 網友您好

有關您詢問的問題回覆如下：
1. 經確認A件的AERO Logo 燈光無法關閉。
2. AERO 16 OLED BKF的鍵盤背光僅限單一白色。

GIGABYTE 客服

天才仙道

天才仙道
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2589樓

2024-04-22 21:21

客服您好
想請問您AORUS 16X的鍵盤面有三個指示燈
請問若怕閃爍會造成眼睛不舒服
這三格指示燈可以設定讓他們不要發亮嗎?

另外想請問客服AORUS 16這個系列有向16X會發光的指示燈嗎

tomcat1427

tomcat1427
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2590樓

2024-04-22 22:02

請問G5 MF能加裝ssd的規格是什麼?我看到的好像是 SSD 固態硬碟: (PCIe Gen4 512G SSD)M.2 2280 x 2 (PCIe Gen3x4*1 , PCIe Gen4x4*1 )" 但哪一個是電腦本身的哪個是可以加裝的呢?目前我是想自己裝看看，怕買錯規格