bryan81 wrote:
你好我目前使用Aorus...(恕刪)
bryan81 網友您好
可嘗試在作業系統內新增帳戶，再安裝GIGABYTE Control Center重新測試。若仍有問題的話，煩請私訊提供以下資訊，以便協助為您做進一步確認：
1. 筆電背面SN序號。
2. Control Center版本。
3. Windows 作業系統版本 (可同時按 Win+R 鍵 > 於執行視窗輸入 "winver" 並按 Enter 執行)。
GIGABYTE 客服
GIGABYTE客服 wrote:
各位Mobile01...(恕刪)
請問客服：
近期我購入AORUS 15X ASF(i9-13980HX/RTX4070/WIN 11 PRO)，規格顯示可以PD充電（變壓器真的超大不好帶...）
想問:
1.使用PD充電時，它就只能充電嗎？
2.筆電只能從內建電池汲取電力，而且效能會降低，無法開啟高效能功能嗎？
3.是否有更詳細有關筆電使用PD充電的說明？
另外，本來想說不影響使用就算了，但剛好問PD就順道問一下，為何筆電A件的一個角落，有疑似磨損的狀況？
是很意外才發現的，而且我發誓不是我弄的，我弄的肯定不只那麼小的範圍，它很微小，要拍清楚都不容易..
它位置是上蓋靠內面的角落。
以上。
悟宇道 wrote:
請問客服：近期我購入AORUS...(恕刪)
悟宇道 網友您好
有關您詢問的問題回覆如下：
1. PD充電功能可參考以下連結：
https://www.gigabyte.com/tw/Support/Consumer/FAQ/4300
2. PD充電主要目的在讓消費者需要緊急使用時，可以透過PD充電器對筆電充電。所以主要使用目的也不是讓消費者進行重負載運作。且目前市售充電器產品品質良莠不齊，我們不確定消費者購買的產品是否真的符合安全規範因此必須進行保守設計，以確保產品及使用者安全。
3. 若您剛拿到筆電就有問題，建議您洽原購買店家做進一步確認。
GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線：
0800-079-800
服務時間：
星期一至星期五 09:30-20:30
星期六09:30-17:30
StrongLemon wrote:
您好：我目前使用的這...(恕刪)
StrongLemon 網友您好
建議您將筆電連同變壓器一併送至技嘉服務中心為您做進一步檢測/處理。送修前請先備份好筆電硬碟內個人重要檔案 (維修沒有提供資料備份服務)。
如果不方便親送到服務中心，您可將產品使用泡綿或氣泡袋包好放入有硬度的紙箱妥善包裝好，避免運送過程造成損壞，將產品郵寄至技嘉 "新店矽谷服務中心" 為您做進一步的檢測 (請於包裝內附上您的聯絡姓名、電話、住址、詳細產品問題狀況、如您需以原包材寄返，也請於清單內註明、是否同意還原作業系統及寄件物品清單 (如：筆電1台、變壓器1個...)。
矽谷服務中心 (目前僅有此服務中心可接受郵寄)
地址 ：新北市新店區北新路三段 205 號 B2F
電話 ：(02) 8913-2012
另外提醒您，若產品超過保固期限，維修會酌收維修費用，收費方式亦是由服務中心實際確認故障狀況及是否有零件可維修後再跟您做報價。您可先參考維修收費標準，實際費用仍依服務中心報價為主。
GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線：
0800-079-800
服務時間：
星期一至星期五 09:30-20:30
星期六09:30-17:30
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