• 278

2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

GIGABYTE客服 wrote:
Josh Hutcherson...(恕刪)


已將資料私訊給您了

自己試下來是發現如果我在電池未低於25%前 將AI boost全部關閉並且事先將電池模式調整成"效能模式"在低於25%後效能才不會降低,但如果我調整了創作者模式然後在電量低於25%後才去更動成效能模式的話效能將不會變動,不管去更換其他模式依然是低效能狀態,也就是說我必須要在未開啟任何AI boost並且事先將電池改成效能模式,這樣電量低於25%以下才不會降低效能。

另外我在前天又發現一個問題就是筆電內建喇叭一直時不時出現小聲的喀達聲,很像點擊滑鼠的聲音但並非實際滑鼠的點擊聲,這個聲音接上3.5mm耳機時也同時會從耳機裡發出,換成藍芽耳機的話,藍芽耳機不會有此聲音但是筆電喇叭還是可以聽出來,這種聲音出現的時間目前得知在以下幾種況狀
1.電腦重新啟動或關機時
2.用鼠標點選的方式調整音量(系統內建音效必須關閉才不會蓋掉喀噠聲)
3.打開某些網頁(例如FB、Youtube似乎有影音的內容都會)
4.點擊一些作業系統選項時
5.開啟YouTube,滑鼠隨便移到影片預覽視窗進行播放時(預覽播放時YouTube 要選擇靜音才聽得到喀噠聲不然影片聲音會蓋過)
6.播放YouTube影片最一開始
7.到裝置管理員 點選動作裡的掃描硬體變更
以下是我在操作時錄的畫面跟聲音(過程使用觸控板,請注意滑鼠在點選音量以及滑到youtube預覽視窗以及在點選掃描硬體變更時發出的聲音)
https://youtube.com/shorts/bivUks76L_k?feature=share
再麻煩協助處理
Josh Hutcherson wrote:
已將資料私訊給您了自...(恕刪)


Josh Hutcherson 網友您好

經與相關單位確認,筆電為提供更長時間的電池續航力,在沒有接變壓器時會運行省電模式。因此若要進行效能模式,仍請您接上變壓器使用。此為硬體設計,無法透過其他方式修改,請見諒!!

另外,您提到內建喇叭一直時不時出現小聲的喀達聲,是在電量低時才會出現? 或是? 而根據您的影片看起來是使用Chrome瀏覽器,也建議可將瀏覽器的硬體加速功能關閉後重新測試。

GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
客服您好,近期要升級AORUS 17G XB的記憶體及硬碟,麻煩提供相關規格
GIGABYTE客服 wrote:
Josh Hutcherson...(恕刪)


我已將chrome關閉硬體加速甚至解除安裝chrome都無法排除,我再次將更多會發出喀噠聲的操作過程錄了下來,以下是連結
https://www.youtube.com/watch?v=4ujL7L2x97w&t=6s
這過程有開啟Edge瀏覽器連到yahoo首頁,我猜測因為yahoo首頁右邊有自動播放的影音所以造成喀噠聲,其他都是單純在操作win11內部音效系統或者其他音效軟體時發出的喀搭聲,最後則是重新啟動時的喀噠聲。
這些過程有一個共通點是如果在短時間內再次操作就不會發出喀噠聲,間隔如果超過約4~5秒再次操作才會再次出現那個聲音,不管如何這對我來說是很大的困擾,因為等於只要我瀏覽影音的網頁就會時不時出現這種噪音,更不用說單純操作win11系統了,此筆電我在11/8買的全新品,希望你們可以妥善處理。
GIGABYTE客服 wrote:
Josh Hutcherson...(恕刪)

昨晚另外再花時間測試發現是軟體預設安裝的Realtek(R) Audio驅動版本的問題,版本是6.0.9468.1
我是先把Realtek(R) Audio解除安裝(此時音量系統就無法呈現無法使用狀態)接著讓裝置管理員再一次掃描硬體變更後發現Realtek(R) Audio可以點選回復驅動程式,此時驅動就變成版本10.0.22621.608,這個版本就沒有喀達的雜音聲出現了,只是發現這兩個版本一個驅動提供者是Realtek一個是Microsoft,不知道是否有影響?

另外一個問題是我在按回復驅動程式時發現有一次還有一個版本是2023年10月發布的,我不知道怎麼弄出來的,網路上我看似乎也沒有Realtek(R) Audio驅動可以下載來更新?所以是否你們可以提供最新的載點給我?

最後是否可以提供給我這台安裝的ram是哪個品牌跟型號?我想買一條一樣品牌跟型號的來擴充,謝謝






請教一下技嘉小編。
最近買了AORUS 7 9KF
1.有無隨時關閉螢幕的快捷鍵(非windows定時關閉的設定)。
2.進入睡眠模式後喚不醒而且機身爆熱只能強制關機,之後關閉了所有睡眠設定。
3.有無可用的Ramcache程式。
1980.08.12 wrote:
客服您好,近期要升級AORUS...(恕刪)


1980.08.12 網友您好

提供AORUS 17G XB的硬碟/記憶體相容性列表給您參考,建議您參考我們有驗證過的硬碟/記憶體安裝使用,以避免相容性問題發生。

GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
Josh Hutcherson wrote:
昨晚另外再花時間測試...(恕刪)


Josh Hutcherson 網友您好

若需要最新的驅動程式,可透過桌面的GIGABYTE Control Center來更新即可。另外,已私訊提供您出貨搭配的記憶體型號給您參考。

GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
CHAUMET wrote:
請教一下技嘉小編。最...(恕刪)


CHAUMET 網友您好

經進一步確認回覆如下:
1. AORUS 7 9KF未提供關閉螢幕的快捷鍵
2. 不知道是否有自行加裝記憶體或硬碟?若有,建議將加裝的記憶體或硬碟先移除再重新測試;若無,可先透過桌面的GIGABYTE Control Center(或至這裏下載)確認是否有較新版本BIOS/EC韌體可更新?可先更新後重新測試。若仍有問題的話,麻煩您使用這裏提供的環境擷取工具回傳XML給我們,以便請相關單位協助做進一步問題分析。
3. 目前未提供可用的Ramcache程式。

GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
CHAUMET

原廠配備未升級,GOOGLE結果可能是與win11軟體整合的問題,會再看看有無新的BISO,但是睡眠功能會停止使用,謝謝您的回答^^。

2023-11-24 8:48
剛剛入手Aero 14,請問如何關閉充電限制在80%呢?
已經嘗錯從cmtrol center裡面自訂義充電模式,也重新開機過,但還是沒有改變
  • 278
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 278)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?