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2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

GIGABYTE客服您好, 我想請問一下, 我要擴充Gigabyte Aorus 17G XB 的硬碟&記憶體, 硬碟有限制單雙面嗎?速度?記憶體可以加金士頓DDR4 32G3200*2 嗎?還是有其他的限制?
無樂不做 wrote:
最近買一台技嘉G5 MF...(恕刪)


無樂不做 網友您好

經確認G5 MF的鍵盤只能選擇單一顏色及調整背光亮度。

GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
我使用聯想單孔100W氮化鎵 type C 插在後面支援Thunderbolt 4 居然沒有顯示充電,型號是 AORUS 15 BKF 我插了都沒有充電符號,線才沒問題,我換別顆100W PD頭是可以進行PD充電的,蠻傻眼的居然會挑PD頭,這種PD協議不是都訂好了,怎麼還會有筆電端會挑PD頭呢???
Xzy1027 wrote:
我使用聯想單孔100W...(恕刪)


Xzy1027 網友您好

很抱歉,由於市面上產品眾多,無法逐一測試並提供保證。

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您好,我想請問AERO 16 OLED BKF的LOGO發光問題。過去我沒有特別注意,但近期發現AERO的O字亮度不如A、E、R三字。在全黑的環境下使用手機對LOGO進行拍攝,會發現O字明顯沒有A、E、R三字的光暈。請問這個問題是我這台的個案,還是這個系列有通病?

另外,希望能在BIOS或GCC新增LOGO發光開關。

客服您好,近期要升級AORUS 7 9KF的記憶體及硬碟,麻煩提供相關規格
canes wrote:
AORUS 7 9KF


提供AORUS 7 9KF的硬碟/記憶體相容性列表給您參考,建議您參考我們有驗證過的硬碟/記憶體安裝使用,以避免相容性問題發生。

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kodwtz wrote:
您好,我想請問AERO...(恕刪)


kodwtz 網友您好

若有需要可將筆電送至就近技嘉服務中心為您做進一步檢測。若不方便親送服務中心,保固期限內可提供叫修服務,您可來電技術服務專線,將由專人協助叫修處理。技術服務專線:0800-079-800 或 02-89131377

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想請問新買的2023年 aero 16 BKF 在未插電的情況下電量剩下25%後 效能就會變得很差
不管在win11系統電源設定上跟GCC上都將電源模式改為"效能模式"也沒有開啟省電模式卻依然還是無法改善,請問有什麼辦法解決?或者未設定到的?
Josh Hutcherson wrote:
想請問新買的2023...(恕刪)


Josh Hutcherson 網友您好:

煩請私訊提供以下資訊,以便請相關單位協助確認:

1. 筆電背面SN序號
2. Windows 作業系統版本 (可同時按 Win+R 鍵 > 於執行視窗輸入 "winver" 並按 Enter 執行)。
3. 使用這裏提供的工具獲取Log,請執行後並回覆結果 (下載檔案後SIC231012.01.zip並解壓縮,以系統管理員執行SysInfoCollector.exe,待log擷取完畢後回傳xml檔案)。

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