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2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~


GIGABYTE客服 wrote:
各位Mobile01...(恕刪)


你好!

我筆電型號 P34W

我只要按鍵盤 滑鼠左鍵 就沒辦法使用

尤其是玩遊戲時 根本沒辦法玩

RyanWu588 wrote:
新春開學季活動送的...(恕刪)


RyanWu588網友 您好

關於您反應參加技嘉開學季活動的問題,煩請您提供以下資訊,我們會請相關單位盡快處理。
1.Facebook帳號
2.發私訊的截圖
3.發出訊息的日期時間

GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

攝影愛好者 wrote:
你好!我筆電型號 P34W...(恕刪)



攝影愛好者網友 您好

我們很關心您反應的問題,由於P34W有分為v3或v4或v5,為了釐清問題,煩請您確認正確的產品型號為何?或是提供產品SN序號,GIGABYTE客服進一步為您查詢及協助您排除問題。

GIGABYTE客服
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RyanWu588 wrote:
請問一下我購買Gigabyte...(恕刪)


RyanWu588網友 您好

關於您反應購買P57筆記型電腦的問題,煩請參考以下回覆:
1.您提到"不織布沒有LOGO"的意見,我們會提供給相關單位參考。
2.您可參考以下步驟自行變更電腦名稱:
a.同時按下鍵盤上[Windows鍵]及[X鍵]點選[系統]
b.點選電腦名稱右邊的[變更設定]

c.點選[變更]

d.即可修改電腦名稱


GIGABYTE客服
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請問P57有支援關機後,接電源線充電的功能嗎?
你好。我最近有買一台P17F V5。因為Win10作業系統用不習慣。想自行重灌Win7。有需要注意什麼嗎?另外我想重灌完Win7後設定F9還原鍵。要如何設定呢。想把F9還原鍵設定為重灌好Win7作業系統時的狀態要如何設定呢。因日後要一鍵還原win7作業系統比較方便。謝謝
Gigabyte客服您好:
我想請問一下有關P25W Aptio Bios的設定要如何才能直接從USB隨身碟開機,
主要是想用Windows PE做系統備份,已經做好USB開機碟了,
但是因為目前是UEFI Bios開機設定,我試著從網路上找到答案,
可是P25W的Bios選項好像跟其他家廠商的Bios不大一樣,
目前只有Windows Boot Manager可以選,
不知道該怎麼設定才有辦法讓USB隨身碟開機,

我目前大概知道要先把Secure Boot改成Disabled,
但P25W的Bios沒辦法直接Disabled,反倒有一個選項Default Secure Boot On,
我把它設定成Disabled了,它又出現「Delete All Secure Boot Variables」的選項,
請問我可以把它刪除嗎?刪除了之後會不會對開機有所影響?

有網路說Secure Boot改成Disabled後,在BOOT選項應該會有「Launch CSM」再改成Enabled,
但是P25W的Bios裡卻沒有Launch CSM該選項,所以後續不知道該怎麼設定了,
麻煩請Gigabyte客服能夠協助解答一下,感謝。




andy06202003 wrote:
你好。我最近有買一...(恕刪)



andy06202003 網友您好:


關於您詢問技嘉科技P17F v5筆記型電腦自行改安裝Widnows 7問題,請參考以下回覆:

1. 自行安裝Windows 7作業系統會導致原出廠的F9還原功能失效;技嘉科技官網提供Smart USB Backup工用程式,可協助您將出貨時Windows 10作業系統透過此軟體來備份原廠的還原映像檔。
提醒您:
a.Smart USB Backup僅支援原出廠的作業系統使用。
b.此軟體僅能還原出貨時的作業系統,無法連同您自行安裝的程式/軟體/個人資料一併備份。
c.Smart USB Backup軟體不支援使用光碟以及隨身硬碟製作,僅支援16GB或32GB的隨身碟(16GB 以下或 32GB 以上皆不支援);另外,USB隨身碟以及P17F v5中的重要個人資料請您務必在將製作還原備份或進行系統還原前做好備份,避免資料遭刪除。

2.因P17F v5搭配第六代處理器,只支援XHCI控制器,但Windows 7作業系統並無內建XHCI驅動程式,若欲安裝 Windows 7 作業系統,需透過Windows USB Installation Tool工具軟體加入驅動程式後才可順利安裝 Windows 7 作業系統。

請您準備一個容量超過4GB的USB隨身碟,並備份筆電內個人重要資料後,依下列步驟製作Windows 7 USB開機隨身碟。
a.請按這裡下載 Windows USB Installation Tool 工具程式並解壓縮。
b.點選資料夾中的 "WindowsImageTool.exe" 執行檔,將出現以下畫面。
i.第一列Source Path(CD-ROM)是指作業系統的安裝檔來源,可以是光碟片、虛擬光碟載入的ISO檔,或若您的Windows 7作業系統安裝檔已在隨身碟中則選擇None。
ii.第二列Destination Path(USB Drive)請選擇您所準備的USB隨身碟。
iii.請務必勾選第一項Add USB drivers to an offline Windows 7 image.
若您的筆電出貨搭載M.2 NVMe SSD,則請勾選第三項:加入USB drivers及NVMe驅動程式組合包。
註:如果您不確定出貨是否有搭配 NVme SSD 硬碟,請您提供筆電底部產品序號(如下圖),我們將為您確認。

iiii.選擇並勾選完畢後,按下Start開始製作Windows 7 USB開機隨身碟。

提醒您,因Windows 10預設啟用關機後快速啟動,當您關機後再次開機,會因快速啟動功能而無法按[F2]進入BIOS;建議您使用[重新啟動]電腦或於關機時按下鍵盤 [Shift] 鍵同時點選 [關機],才能在開機的POST畫面下按[F2]進入選單。
c. 請按下電源鍵開機並在 POST 畫面按 [F2] 鍵進入 BIOS BIOS 設定畫面,然後至[Exit]>[Restore WIN7 Defaults]>[F4]儲存並離開,重開機後按[F12]鍵選擇剛剛做好的Windows 7開機隨身碟開機(請勿選擇 UEFI 標示的開機裝置)。
d.由於Windows 10作業系統支援GPT硬碟格式,而Windows 7作業系統支援MBR硬碟格式,因此需將硬碟格式刪除後才能安裝Windows 7。請參考附檔步驟刪除硬碟格式後,即可繼續安裝流程。
附加壓縮檔: 201604/1176622-145992513917.zip
e.Windows 7安裝完成後,請至技嘉官網下載並安裝適用的驅動程式,即可使用Windows 7作業系統。(提醒您晶片組驅動程式為優先安裝,再安裝其他驅動程式及工用程式)。

3.很抱歉!因為出貨搭配為Windows 10作業系統,所以無法提供給您"一鍵還原Widnows 7作業系統"的功能。


GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
可否麻煩客服告知P57k V5這台筆電面版的型號,因為這台價錢和ACER VN7-792G-76Y0價格接近,小弟也看過實體機,畫面和Acer那台看來是伯仲之間,因為已知Acer的面版型號,所以想知道P57k V5面版的型號,要比較看看。謝謝。
我有一隻gigabyte m6900滑鼠 最近開始發生連點問題
左鍵經常按一下變兩下 很困擾
買了滿久的 應該過保了
請問這樣可以檢修嗎?
如果要S/N 是寫在這還是私訊?
因為這支手感還滿好的 不想花錢買另外一隻滑鼠
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