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2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~


我5/13從PChome購入的u4,按電源按鈕有啟動,電源燈有亮,鍵盤燈也有亮,但我的螢幕出現黑屏,請問客服是我的螢幕故障了嗎?
ddya389021 wrote:
按鍵按了沒有任何變化(恕刪)


ddya389021 網友您好

請先至Control Center>[GENERAL]將"Keyboard Effects"設為關閉,再將"AI BOOST"設為關閉,然後再至[RGB FUSION]重新調整試試看。若仍有問題,請至控制台>程式集>解除安裝將Control Center移除,再至技嘉官網下載安裝Control Center重新測試。

GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
s123am wrote:
我5/13從PChome...(恕刪)


s123am 網友您好

不知道外接螢幕有畫面嗎? 若有,可先將筆電內重要資料備份後,將筆電送至就近技嘉服務中心由工程師為您做進一步檢查 / 測試。

GIGABYTE 客服
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可以看一下私訊嗎? 謝謝
客服你好

我的AREO 17 HDR YD的螢幕
有時會出現有水平紋往上跑的情況,重啟電腦後又沒有
請協助分析原因,謝謝

水平紋(紅框內)


請問最近剛收到的Aorus 5 se4開機跑完win11設定後,每次開機都會跑出這個錯誤,請問要怎麼處理呢?
楊紘 wrote:
可以看一下私訊嗎? (恕刪)


楊紘 網友您好

已私訊回覆您,再麻煩參考回覆內容。

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yang5309 wrote:
客服你好我的AREO(恕刪)


yang5309 網友您好

是否方便更換不同桌面圖片後再協助確認是否仍有問題。若是,煩請私訊提供以下資訊,以便做進一步確認。

1. 筆電背面SN序號。
2. 桌面 Control Center > 更新升級中心的完整畫面截圖。
3. Windows 作業系統版本 (可同時按 Win+R 鍵 > 於執行視窗輸入 "winver" 並按 Enter 執行)。

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yoNIcat wrote:
請問最近剛收到的Aorus...(恕刪)


yoNIcat 網友您好

根據您提供的畫面,是microsoft-teams開機後自動執行時出現錯誤,建議您可嘗試將microsoft-teams移除再至以下微軟網站重新下載/安裝試試看。
https://www.microsoft.com/zh-tw/microsoft-teams/download-app

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請問一下客服,GIGABYTE AERO 17 XE5,這台機器和GIGABYTE AERO 16 XE5,這2台電腦都有支援DOLBY VISION/DOLBY ATMOS嗎
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