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2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

請問客服
你們的AERO 15 OLED KD
台灣賣的機器附的SSD是使用PCI-E Gen4的SSD嗎?
還是說插槽可支援Gen4但SSD用Gen3的呢?
alanchentw wrote:
GIGABYTE客服(恕刪)


alanchentw 網友,您好

不好意思,AORUS 15-W9沒有提供factory reset功能,但在硬碟隱藏磁區內有系統備份映像檔。請您先將筆電內重要檔案備份,開機後按[F9]進行AORUS Smart Recovery還原。此方式將還原成出貨的作業系統狀態(包含驅動程式和工具程式)。

GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
kingtseng wrote:
我的筆電型號是AORUS...(恕刪)


kingtseng 網友,您好

備份軟體放在硬碟的隱藏磁區內,因此無另外的還原檔可提供給您。若目前按F9已無法執行還原,建議您將產品送至就近技嘉服務中心尋求進一步的檢查 / 測試。

GIGABYTE客服
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chc032282 wrote:
請問14吋 P34的(恕刪)


chc032282 網友,您好

麻煩私訊提供筆電背面的SN序號和螢幕背板分離照片,以便協助與相關單位進一步確認是否還有料件.

另外,目前新竹沒有服務據點,提供全省技嘉服務據點給您參考:
https://service.gigabyte.tw/Home/Content/106?type=v&menuid=108

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dslme wrote:
請問客服你們的AERO(恕刪)


dslme 網友,您好

由於出貨搭配的硬碟依實際出貨規格而定,不知道您已購買此產品了嗎?若是,可私訊提供筆電背面SN序號為您做進一步確認。

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型號: Areo 15 XC 144Hz
螢幕右上方開始出現一條一條色差線,請問是什麼問題? 因為工作關西沒辦法送修, 消費者可以自行解決嗎?
請問~AORUS 15G XB的ControlCenter跟Azure AI
都無法顯示,重灌也沒用,該怎麼處理?
是不是更新Win 10 版本21H1有關係?
Pengponpon wrote:
型號: Areo 15(恕刪)


Pengponpon 網友,您好

建議您將筆電內重要資料備份後,將筆電送至就近技嘉科技服務中心由工程師為您做進一步檢查 / 測試。

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cityriver wrote:
請問~AORUS 15G...(恕刪)


cityriver 網友,您好

請先至控制台 > 程式集 > 解除安裝將先前安裝的 Azure AI及 Control Center 完整移除,移除後請重新開機,再重新至技嘉官網下載並請先安裝Azure AI [21.03.20.01],再安裝 Control Center 版本 [21.06.10.01] 後重新測試。

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城市中的迷途小羔羊

我一樣照步驟走完 一樣開不起來 直接閃退 解除安裝 重裝 都一樣 你們那邊有沒有舊版本可以用

2021-07-18 1:47
城市中的迷途小羔羊

我是今天想到裝新版本才這樣 舊版本沒這鳥問題...但我沒記舊版本 幾個月前的吧

2021-07-18 1:48
我的問題同 cityriver 網友
已試過小編方法只有開機時短暫顯示後
又不見了,點程式也叫不出來
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