GIGABYTE客服 wrote:
Ting An 網友...(恕刪)
請問G5 KC i5版本，
開背光功能時空白鍵中間不會亮是正常的嗎？
只有兩邊有燈光，
但看技嘉官方宣傳影片，
似乎是整條空白鍵都要會亮起的
PG00347 wrote:
2016年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理～
PG00347 網友您好
抱歉必須向您說明，GIGABYTE客服目前在Mobile01論壇，僅負責技嘉科技筆記型電腦/UMPC/Netbook等產品客服相關事宜，
若您有其他主機板、顯示卡、桌上型電腦、周邊產品或網路通訊產品相關問題需要請教客服人員，建議您可以撥打技嘉科技技術服務專線，我們會有專職各產品線的服務人員來為您服務。
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ponjames00 wrote:
請問我買到的G5 KC(恕刪)
ponjames00 網友您好
為了正確回覆，煩請教一下：
1. 有無自行加裝記憶體或硬碟?
2. 掛機時有無跑什麼軟體/程式?或是僅在待機模式?
3. BIOS內有無認到系統碟?
4. BIOS內開機順序是否為系統碟優先?
5. 有無試過重開機後問題是否仍存在?
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yeupung wrote:
客服你好我上個月才買(恕刪)
yeupung 網友您好
由於造成當機狀況原因很多，建議您可試試：
1. 若有自行加裝記憶體或硬碟，建議先移除。
2. 透過Windows Update將作業系統更新至最新。
3. 建議您使用桌面的Control Center>更新升級中心更新每一項裝置的驅動程式/ BIOS 版本至最新(若桌面找不到，可點選這裏下載)。
4. 建議您將筆電內重要檔案備份，嘗試開機後按[F9]進行系統還原。
5.若還原後仍有問題的話，可能需進一步檢測，建議您將產品送至就近技嘉服務中心尋求進一步的檢查 / 測試。.
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GIGABYTE客服 wrote:
yeupung 網友您好
由於造成當機狀況原因很多，建議您可試試：
1. 若有自行加裝記憶體或硬碟，建議先移除。
2. 透過Windows Update將作業系統更新至最新。
3. 建議您使用桌面的Control Center>更新升級中心更新每一項裝置的驅動程式/ BIOS 版本至最新(若桌面找不到，可點選這裏下載)。
您好，想請教一下：
我照您上文中的 Control Center的連結去下載後 (我非原發問者)，
先把 G5 KC筆電內原出廠即有的 Control Center 解除安裝，重開機後，
再安裝您 上文提到的連結中的 Control Center，安裝完重新開機後，
只有第一次 有跳出 Control Center的控制面板的畫面，但不久程式即自己關閉。
但同時也出現了 附圖中的 訊息。
href="https://attach.mobile01.com/attach/202103/mobile01-79f29393e489cb9dc002668108c167f2.png">
之後再 點擊Control Center 圖樣要開啟，就只一直出現那 " Please check panel hwid " 的訊息，
沒再出現過Control center的控制面板了，即使再重新開機也是一樣。
另外，G5 KC 出廠內附的 Control Center程式 所顯現的控制面板相當簡單，且 " 沒有 " 更新升級中心 這一項目。(如 第二張附圖)
再懇請幫忙，萬分感謝。
順便問一下，G5 KC的 Nahimic 音效程式的作用 問題這一issue不知 是否有解了呢? 謝謝~<a
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