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2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

客服您好
P2532F電池故障想更換電池,
若回維修中心購買,
是直接拿一顆新電池(含電池外殼)?
還是沿用舊電池外殼,只有裡面電池本體換新?

台中地區

joykutw wrote:
Gigabyte ...(恕刪)


joykutw網友 您好:


技嘉科技 P17F v5 筆記型電腦並沒有設計加大容量的電池。我們僅提供 Li-ion 6-cell, 4400mAh, 48.84Wh 這款電池。


GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

GIGABYTE客服 wrote:
各位Mobile01...(恕刪)


昨天剛買一台P55K V5,

有時候有很高頻的尖銳刺耳聲,有在用的時候最明顯,"英~~~~~"的的聲音。

我可以確定不是風扇的聲音,會不會是新一代處理器的問題或是硬碟??

klineage0 wrote:
昨天剛買一台P55K...(恕刪)


klineage0網友 您好:


您指的尖銳刺耳聲是從機器發出的嗎? 大約筆電的那一個位置呢? 還是是從您外接的耳機或喇叭發出的聲音呢?


GIGABYTE 客服
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GIGABYTE客服 wrote:
klineage0...(恕刪)


是從機器沒錯,從背板發出來的。



因為我沒外接耳機或是喇叭,

所以硬碟機率我覺得不是很大,我猜會不會是CPU所引起的高頻噪音。

剛測試,電腦運算實質續有雜音,耳機也有雜音,而且還有滑鼠移動的運算聲。
不好意思請問一下

我的P35KV3

最近開關螢幕常常會發出咖咖聲,好像是右邊轉軸的螺絲卡榫斷了

上次送修換完主機板回來沒多久就這樣了

目前還在保固內,請問這樣維修要錢嗎?
103.4.23購買U35F(i7),105.3.4(五)突然開不了機,
本以為是windows問題想說重灌就好,
105.3.7(一)請電腦室人員幫忙重灌,電腦室人員卻告知應是硬碟毀損,
立即連絡技嘉客服,因在2年保固期105.3.9(三)派人回收筆電至北新服務中心,
105.3.14(一)電話告知,檢修過硬碟並無問題,可正常開機,但電池有膨脹,已換電池。
105.3.16(三)收到筆電,立即開機看看結果卻出現




只好馬上又連絡技嘉客服,客服說工程師會連絡,未接到回覆,3.17再次聯繫,也是叫我等消息
很擔心我的保固過了,才跟我確認是硬碟掛了.....那我怎麼辦!


105.3.17下午已連絡,3.18(五)要來收走
105.3.24(四)已重換硬碟,開機正常。

klineage0 wrote:
是從機器沒錯,從背...(恕刪)


klineage0網友 您好:


有關於您筆電發出異音的問題,建議您送至技嘉服務中心做進一步檢測。若方便的話請您提供您的連絡方式、產品序號以及方便至服務中心的時間和地點,我們會協助通知該服務中心為您做進一步檢測。

若您要親洽就近技嘉科技服務中心,建議您備份好個人重要資料後,將筆記型電腦送至技嘉服務中心為您做進一步檢測及處理,謝謝您。

技嘉科技台灣地區服務中心 聯絡地址及電話:
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超級3C白痴小風 wrote:
不好意思請問一下我...(恕刪)


超級3C白痴小風網友 您好:


關於您反應上蓋轉軸有聲音的問題,需請您送至技嘉科技服務中心,由工程師做進一步檢測確認是否有維修費用產生。


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minnie1088 wrote:
103.4.23購...(恕刪)



minnie1088網友 您好:


很抱歉此筆電的問題造成您諸多的困擾與不便敬請見諒。
3月17日下午有服務人員與您電話連繫及協助叫修處理,並將您的問題轉給相關的維修工程師,待收到筆電後盡速為您檢測及處理。
因您有提到是在Pchome上購買的,也請您一併提供購買證明於包裝內,可確認此筆電仍在兩年保固範圍內可免費維修處理。


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