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2014年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

我的SSD型號是2.5吋 7mm INTEL 530 120G SSDSC2BW120A4
再麻煩確認了!!!
Qparts 網友,您好


關於您反應 S1185 輸入法問題,想與您確認您S1185目前作業系統為何(Window 8/Windows 8.1/Windows 8.1 update)?請您協助確認後我們將再反應技術單位進一步確認,謝謝您。


GIGABYTEd客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
我的U2142筆電是在2014/2/24拿到的新機,拿來做家裡的移動設備使用的。因為書房另外有筆電使用中,這款筆電在拿到手時,為了熟悉新筆電使用了約兩三天。之後呢!使用時間過1小時的情況也不會超過5次。使用時90%都是接著變壓器供電狀態下使用的。平常使用機會也不會太多。平時約兩三個星期會做一次Windows Update,真的很少使用。最近卻發現有下列問題。

2014/05/02中午12點左右開始充電,下午1點半左右充電完成,1點34分開始做Windows Update,1點36分更新完成後,兩點以前就關機了。因為有來信問過你們客服人員,說是變壓器接著筆電時,會是變壓器供電。所以我在家裡都是接著變壓器使用的。關機之前變壓器仍在使用中,關機前電池電量仍然是100%。

2014/05/05傍晚5點10分左右,開機之後發現電池的電量只有65%,電池是不是有問題?是不是要拿去維修中心呢?謝謝!
Qparts 網友,您好


關於您反應 S1185 輸入法問題,想與您確認您S1185目前作業系統為何(Window 8/Windows 8.1/Windows 8.1 update)?請您協助確認後我們將再反應技術單位進一步確認,謝謝您。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
想請問在購物台買的全新p27k筆電,電磁槽有多枚黑色指紋,用軟體查硬碟使用114次,共使用83小時,這樣正常嗎?? 今天經由購物平台經廠商詢問,廠商告知電磁槽有多枚黑色指紋這是正常現象,還說我們無法確定這是不是指紋,硬碟開機114次,也是正常測試值,聽完後,我覺得有些誇張了,所以想請教各位這些都是正常的嗎??陸陸續續也買了三台筆電,第四台想選用gigabyte試試看,若電磁槽有多枚黑色指紋,硬碟使用114次這都是正常的話,那我想我再也不敢買貴廠的產品了!!!,


4/23日將故障的 GIGABYTE Tegra Note 7 交到貴公司松江服務中心

到今日為止維修協調過程幾乎都要我方主動聯繫,不知道貴方客服部門到底在做什麼?

基於對貴公司的信任我不但是首批預購還寫開箱文推薦產品,沒想到貴公司的客服處理態度如此

請問我還要繼續支持貴公司嗎?

平價開箱 【GIGABYTE Tegra Note 7 】+使用心得



小狸(保育類) 網友,您好


很抱歉必須向您說明,GIGABYTE客服目前在Mobile01論壇,僅負責技嘉科技筆記型電腦/UMPC/Netbook等產品客服相關事宜,關於您反應 GIGABYTE Tegra Note 7 的維修問題,我們會再轉達相關單位盡速為您處理。

但仍建議若您有其他主機板、顯示卡、桌上型電腦、周邊產品或網路通訊產品相關問題需要請教客服人員,建議您可以撥打技嘉科技技術服務專線,我們會有專職各產品線的服務人員來為您服務。

技嘉科技 客戶服務

台灣地區技術服務專線:
   0800-079-800 、(02) 8665-2646
   ※如您使用行動電話,請撥打(02)8665-2646

  服務時間:(國定假日除外)
    星期一至星期五 09:30-20:30
    星期六     09:30-17:30

  產品類別:(手機除外)
    主機板、顯示卡、伺服器、伺服器主機板、通訊無線、桌上型電腦、筆記型電腦、
    顯示器、週邊配備

技嘉科技技術支援專區:
   如有各產品相關疑問,請連結至下列「技術支援專區」網址,提出疑問。
   http://www.gigabyte.tw/support-downloads/technical-support.aspx


GIGABYTE客服
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andy2000a 網友,您好


先前關於您反應台灣販售之S10M搭載Intel® Bay Trail N2805雙核心處理器 (1.46GHz),經與相關單位進一步確認主電池續航力約為6.5小時,擴充電池電持續航力約為4小時,因此主電池加上擴充電持續航力約為10.5小時,先前客服GIGABYTE客服回覆為11小時略有出入,官網產品特色說明部分誤植為14小時,我們已反應相關單位修正。


GIGABYTE客服
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garrulus 網友,您好


關於您詢問購買 P27K 問題,想與您確認下列訊息,以便我們能為您進一步與相關單位釐清:
1. 購買通路全名(哪家購物台?透過網站還是電話購買?)以及購買日期
2. 請您協助提供筆電底部序號,方便的話請提供筆電底部序號擷圖。
造成您的不便,敬請見諒。


GIGABYTE客服
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你好,請問一下我的筆電是p2742g,有安裝hotkey版本為8.00651,作業系統為win8.1。
我用hotkey將觸控版預設是關閉,但每次重開機後,預設還是開的,
有辦法將其預設是關的嗎?要不然每次都還要按FN+F1,謝謝
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