1. 對於第二、三批購買的網友有補償,但第一批購買黑色或咖啡金的網友皆無得到同等的補償,技嘉科技的回應是?
答:第二及第三批的補償是基於時間上等候過長,加上特殊規格良率的問題,無法如預期的時間出貨,造成買家的困擾,所以用此方式補償;若第一批也補償對第二、三批相對地又不公平了。
2. 第三批的補償內容,除了加一顆電池之外還有別的方案嗎?
答:目前的補償方式是加一顆電池,無其它的方案。
3. 原3點以上亮點保固改為兩點(含)以上就保固,是換新還是換到好為止?
答:原機購買一個月內,換到好為止;不過如上篇訪談內容所述,若僅一點亮點的話,則不再提供更換。
4. 有網友反應小惡魔機跳過試產這個步驟直接出貨給第一批預購的買家,技嘉方面有什麼回應呢?
答:M912在小惡魔機之前已量產上市,意即已經過試產階段;小惡魔機主要改變的地方為外殼的部份,因此並非整台機器跳過試產階段直接出貨給第一批網友。
5、少數網友反應將BIOS更新到F06版為何使用數位電視及無線上網時還是常會白屏?
答:目前技嘉科技並未明確地複製到問題,如有問題的網友煩請與技嘉科技客服專線聯繫,提供複製方式。
6、數位電視的收訊很差有改進的方法嗎?
答:數位電視收訊與地區有關,若某地區訊號較微弱,收訊品質會有差異。
7、觸控板下方的滑鼠鍵按起來感覺卡卡的?
答:這個地方在當初產品設計上算是個瓶頸,我們有在討論要如何改善。
此篇刊出時第三批已都出貨,希望有訂購的網友們使用順心及愉快,並繼續給予技嘉科技支持與鼓勵。謝謝!
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