GIGABYTE客服 wrote:
Ritacel 網...(恕刪)
您好，感謝貴方專人跟我聯繫，就現有情況以及之前的狀況有很確切的解釋相當感謝。
放置在收件地址的筆電已經有人來收取了，也感謝貴方特意派人走這一遭，恰巧最近有比較忙碌真的是及時雨!!!
確切問題點了解，也感謝這三次接洽客服耐心聽我說明狀況。
目前會耐心等待維修中心跟我聯絡。
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以上是目前進展。
話說這次跟我聯絡的人的確有查到兩次送回中區維修中心的紀錄，一次系統問題，還有上次主機板狀況。(第一次應該是店家自己幫我重灌沒送)
這次因為聽取版上大家建議隔天一大早就跑去把筆電領回家了店家沒來得及送去沒紀錄。
可能性目前得到回覆是說：有可能是電池、也可能是主機板過電問題；關於系統穩定性問題還要等工程師確切檢查完才能跟我回答。
簡單來說可能狀況就是上述幾點，同版上大家的看法相同，沒看到小筆電對方無法再確定進一步狀況。
電池知識以及大家使用心得跟意見給我幫助很多，也回報一下現有進展，維修通常是3-7天，運送時間再加個2天緩衝。
總之有進度會再提供，感謝諸多意見跟幫助。
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