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T1125N 不會吧買的第一天就無法正常開機

首先我要謝謝你們技嘉的服務人員在上星期五我在花蓮的時候有接到你們客服的電話, 所以我只是輕描淡寫講了幾句話. 直到昨日4/18早上我才打電話到台北客服徐小姐跟他說我的訴求, 我很想再一次使用技嘉的產品原因是因為台灣製造可能因為我是從國外回對於大陸貨已經很厭煩加上MIT的產品越來越優的趨勢使我很想再一次想試試看技嘉的產品. 我也特別跟徐小姐解釋我的需求, 徐小姐也特別也跟組管解釋我的特別案例, 所以也答應我的需求.徐小姐也特別打電話到桃園南平維修站把我的需求打給客服的劉小姐. 下午3點左右我帶著緊張的心情去看桃園維修中心我的筆電, 在哪裡我也測試一下. 發現果然換了主機板情況變得完全不一樣. 我就跟流小姐閒聊說真是不幸一買就買到機王. 結果劉小姐看我在Mobile01貼的稿子也說他會盡量地協助我讓我感覺到買技嘉的產品真是比華碩好畢竟你不用聽到大陸口音加上他想要幫你也不知從何幫你. 但是技嘉畢竟所有的客服人員都在台灣他們可以以第一時間內幫你解決任何問題. 除了他們筆電無法達到像華碩筆電的24小時服務外我覺得其他服務的確很優.

過去我在紐西蘭的時候曾是技嘉的愛用者, 但是你們在紐澳的服務真是很糟這一點就讓我從技嘉跳到華碩.這樣一跳就是15年. 可能我受到是外國教育的關係, 我們認為服務是最重要的關鍵, 如果你們的服務品質好又可以替客戶的角度去幫客人解決問題. 我想我會在一次使用技嘉而且我會介紹給我的朋友們, 但是我的朋友們都是外國人居多所以我很想了解一些你們國外服務據點這樣我也可以大大的幫你們介紹.

在一次謝謝台北客服徐小姐及桃園南平客服維修的劉小姐. 你又再讓我又一次可以對我們本土的產品感到有信心.

P.s
1. 桃園維修中心的劉小姐, 我今天會把email的照片傳給你. 不好意思讓你久等.

2. 台北客服的徐小姐, 桃園維修中心的劉小姐還沒收到你的email有關於我的下個步驟地解決發案麻煩你請寄
給她. 謝謝

不好意思小弟又再一次講的這麼長篇大論. 但是技嘉又再次讓我看到MIT的服務品質.

Foodtownnz 網友,您好


再次感謝您對技嘉科技筆電的愛護與支持。已確認相關郵件均已發送、並在
處理中。

若您的產品享有全球保固 (如T1125系列筆電),於國外需相關單位協助。
除可透過技嘉科技官網上「全球技術支援服務表單」,由客服單位為您做線
上服務外,亦可將產品送至技嘉科技全球各服務據點,由專業工程師為您維
修檢測。您可透過下面連結查詢技嘉科技筆電產品於全球各服務據點。
http://www.gigabyte.com/support-downloads/customer-service.aspx?ck=5

此外,您可透過下列網頁查詢筆電是否提供全球保固服務
http://e-service.gigabyte.com/productregistration/Notebook.aspx


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
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