2016年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理～ (第180頁)

GIGABYTE客服
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樓主

2020-07-20 15:58

hsmtshun wrote:
謝謝回覆。已經嘗試從(恕刪)

hsmtshun 網友您好

感謝您的回覆告知。未來如果有需要客服人員協助的地方，除了可在Mobile01向GIGABYTE客服提出外，也可以透過以下管道反應：

台灣地區技術服務專線：
　　　0800-079-800 、(02) 8913-1377
　　　※如您使用行動電話，請撥打(02)8913-1377

　　服務時間：(國定假日除外)
　　　　星期一至星期五　09:30-20:30
　　　　星期六　　　　　09:30-17:30

　　產品類別：(手機除外)
　　　　主機板、顯示卡、伺服器、伺服器主機板、通訊無線、桌上型電腦、筆記型電腦、週邊配備

技嘉科技技術支援專區：
　　　如有各產品相關疑問，請連結至下列「技術支援專區」網址，提出疑問。
　　　http://www.gigabyte.tw/support-downloads/technical-support.aspx

GIGABYTE 客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

GIGABYTE客服

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樓主

2020-07-20 16:04

Haochang_2007 wrote:
已私訊給您測試影片。PS...(恕刪)

Haochang_2007 網友您好

已收到私訊，我們會再提供給相關單位參考，謝謝您!!

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悠遊天地100

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1793樓

2020-07-23 22:31

最近從家人那接手一台AORUS X5 筆電
使用WiFi速度不穩定
網卡Ac8260 測試 802.11n&ac都一樣亂跳
哪裡設定有問題
網卡驅動有從安裝過

Fantaci

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1794樓

2020-07-24 11:29

GIGABYTE客服 wrote:
各位Mobile01(恕刪)

您好
型號AORUS 5 KB 在網購上都沒有庫存
請問該此型號何時會再上市?

Simple is the best

GIGABYTE客服

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樓主

2020-07-27 14:53

Fantaci wrote:
您好型號AORUS 5(恕刪)

Fantaci 網友您好

若是方便，請私訊提供聯絡電話，我們將協助確認後回覆給您。

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樓主

2020-07-27 15:54

悠遊天地100 wrote:
最近從家人那接手一台AORUS...(恕刪)

悠遊天地100 網友您好

提供更新 Windows 10 的問題疑難排解給您參考。

若仍有問題的話，也煩請私訊提供以下資訊，以便為您做進一步確認：
1. 筆電有無自行加裝硬碟或記憶體
2. 筆電背面SN序號
3. 桌面Drivers Update工具軟體的完整畫面截圖
4. Windows 10 作業系統版本 (可同時按 Win+R 鍵 > 於執行視窗輸入 "winver" 並按 Enter 執行)。

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sonyboo

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1797樓

2020-08-04 14:49

GIGABYTE客服 wrote: 若是不方便親送至技嘉服務中心，筆記型電腦產品於保固期限內也有提供叫修服務可以到府收件，您可以來電技術服務專線，將由專人協助叫修處理。技術服務專線：0800-079-800 或 02-89131377

本人的Aero 15x v8還在保固內

第一次維修：親自送修
2018年尾購入在2019年中創見SSD故障---›更換Intel SSD

第二次維修：親自送修
2020/5/28無法開機送修---›清除CMOS + 更新BIOS

第三次維修：親自送修
2020/6/8一樣無法開機---›更換電量偵測線

…第二次維修不確實挖鼻孔

準備第四次送修：
2020/8/3單使用瀏覽器突然黑屏+隨機白線條橫幅破圖閃爍，只能強制關機，重開機藍屏D:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt ，依0800客服建議F9系統還原，仍會突然壞掉…聯繫真人線上客服叫修到府收送，客服說已取消此服務幫不了你

這服務被取消，誠如其他人貼文舉例，保內加SSD等要收費道理相同，突然被更改了，而且連同先前購買仍在保內的使用者也中槍
是否應更改為“服務更動同日的新購者”適用？

另外官網消息：至2020/12/31主機板/顯示卡保固內提供「到府收送」或「全家便利超商免費送修」
Hello？？？花了六萬多保固內筆電比不上主機板/顯示卡…？

然後我又要折騰兩小時車程跑去送修

rickywu_66

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1798樓

2020-08-06 20:08

19年AERO 15 OLED (i7-9750H)

最近常常 CPU 跑到100% 整個系統很Lag,發現是Nahimic音效卡造成(NahimicSvc32.exe在)

目前已手動將NahimicService"→"服務" 關閉電腦CPU才正常

請GIGABYTE客服大大協助解決這個BUG 謝謝
目前N.B驅動程式的版本

Nikon D700+35mm+24-70mm+RX100+Billingham 306B

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樓主

2020-08-10 15:30

rickywu_66 wrote:
19年AERO 15(恕刪)

rickywu_66 網友您好

若是方便的話，煩請私訊另外提供以下資訊，以便為您做進一步問題確認：

1. 筆電背面SN序號。
2. 桌面Controlcenter>更新升級中心的完整畫面截圖
3. Windows 10 作業系統版本 (可同時按 Win+R 鍵 > 於執行視窗輸入 "winver" 並按 Enter 執行)。

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2020-08-11 16:54

sonyboo wrote:
本人的Aero 15x(恕刪)

sonyboo 網友您好

若有距離上的考量不方便親送或郵寄至服務中心，您可來電技術服務專線告知，服務人員將協助為您確認。

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