2016年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理～ (第17頁)

GIGABYTE客服
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樓主

2016-03-07 18:38

a488j57 wrote:
我購買的GIGABYTE...(恕刪)

a488j57網友您好

關於您所反應P55W v4 Wi-Fi無法連線的問題，建議您：
1.同時按下鍵盤上[Windows鍵]及[X鍵]點選[裝置管理員]，確認網路介面卡上是否有黃色驚嘆號，若是，表示驅動程式未被正確安裝或無法運行，請至技嘉科技官網重新下載無線網卡的驅動程式後再測試看看。
2.若沒有黃色驚嘆號，您可透過熱鍵[Fn]+[F11]關閉飛航模式。
3.上述方式Wi-Fi仍無法連線，請您提供路由器型號我們可以協助確認路由器可支援無線網路規格。

GIGABYTE客服

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Nicholas_村

Nicholas_村
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162樓

2016-03-08 18:11

客服你好~
我上上禮拜六委託熟識店家向捷元電腦訂購P55W V5筆電
怎麼都說缺貨呢?
要到下禮拜才可能有貨?
這台筆電不是新款的嗎?怎麼還會缺貨呢

jinshun000

jinshun000
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163樓

2016-03-08 20:13

請問：
1) P55K V5的光碟機要如何拆除? 把那唯一一顆的螺絲轉開然後抽出即可嗎?
2) 光碟機擋板要如何拆? 直接拔?

我想自己DIY幫筆電減輕一點重量，但真的不了解光碟機這東西

vmbm8889

vmbm8889
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164樓

2016-03-09 0:11

先生您好
我使用 P35X V3 一年了, 最近常常在使用電池 40% 左右時 (沒有外接電源) 突然瞬間斷電關機
請問這是何種問題??

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樓主

2016-03-09 14:31

vmbm8889 wrote:
先生您好我使用 P35X...(恕刪)

vmbm8889網友您好

關於您提到P35X v3電池剩餘40%電量卻異常關機問題，此狀況需將產品送至技嘉科技服務中心由工程師做進一步檢測。另外提醒您因電池僅提供一年保固，若電池已超過保固期限，將會有電池更換費用產生，詳細費用需由工程師檢測後向您進一步說明。

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樓主

2016-03-10 11:04

Nicholas_村 wrote:
客服你好~我上上禮...(恕刪)

Nicholas_村網友您好

經GIGABYTE客服與台灣區業務進一步了解，P55W v5筆記型電腦產品目前均正常供貨，建議您可洽詢技嘉科技合作的經銷據點購買。

另外，想跟您進一步確認，您是向哪個店家詢問被告知缺貨？我們可以協助將此資訊反應給業務知悉處理。

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xcopyen002

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167樓

2016-03-10 14:04

不好意思請問技嘉客服，我在一月買的P37WV5剛收到就發現耳機孔插入耳機或是音訊裝置都會發出極大電子噪音，已於2/24寄回檢修，今天3/10工程師終於來電回覆，此問題確實存在且目前沒有完全排除的方法，僅能藉由調動設定來降低噪音的強度，是明顯設計及新品瑕疵，想請問關於這項狀況技嘉是否會做出相關處理或是賠償，另外此一問題也同樣出現在另一P37XV5機型（版上有用戶反應），說明此系列高端機種存在這項瑕疵，煩請您回覆。

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樓主

2016-03-10 21:03

jinshun000 wrote:
請問：1) P55K...(恕刪)

jinshun000網友您好

關於您反應想了解P55K v5光碟機及光碟機面板如何拆除問題，經確認P55系列筆記型電腦沒有推出光碟/硬碟抽換匣(減重匣)配件，所以無法保證坊間第三方轉換匣配件是否可以跟P55系列筆電相容。

若您在了解上述狀況後仍需要拆除光碟機，可參考以下方法：
*****拆換光碟機過程請務必小心，若造成產品損壞將喪失免費保固服務****
1. 將機器背後位置螺絲(9號位置)鬆開後，即可移除光碟機模組。
　　

2. 光碟機面板固定卡榫可參考下圖，提醒您面板固定卡榫相當密合，若拆卸不當將造成面板損毀，必須付費購買光碟機面板更換。
　　

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pfbs

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169樓

2016-03-10 21:26

想請問一下 P57W 幾個購物網站上都缺貨大概什麼時候會補 ?

ocean9810

ocean9810
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170樓

2016-03-10 22:00

你好我想請問 LED 狀態指示燈如何開啟和關閉
因為之前修電腦的人說把那個燈關掉可以省電
但大小寫健也因為燈關掉而無法辦識