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2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

Big Hsu wrote:
客服你好請問AERO(恕刪)


Big Hsu 網友您好:

自行拆裝硬碟或記憶體不會破壞保固,但如果因為自行拆裝不慎導致產品損壞,將不在免費保固範圍內,需付費維修。

GIGABYTE 客服
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客服 您好:
我之前購買了P15F V3,當時是SSD128G的硬碟,最近想換成SSD256G的,以下有幾個問題

1. Smart USB Backup可以只備份128G的還原磁區到USB,然後將程式還原至256G內嗎?因為想說用還原的比較快。

2.若第一點不行的話,若我將128G的系統使用還原功能(F9)還原到最初的系統,然後使用Smart USB Backup備份至USB,再將程式還原至256G内時,請問256G還原好時,之後256G也會有F9的還原功能嗎?

3.不好意思,後來再翻別人的文章時有看到跟我一樣問題(https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=238&t=4347755),裡面客服有回覆說(smart usb backup 備份系統僅能備份您筆電出貨時的作業系統,無法將您後續自行安裝的軟體程式一併還原),請問這個意思是不是類似我的第一個問題的解法,因為256G我只想要安裝乾淨的系統,若是的話請問256G的硬碟也會有F9的還原功能嗎?

謝謝
想請問一下
Aorus gaming box 2070
的問題可以在哪裡問?
謝謝
myselfworld wrote:
客服 您好: (恕刪)


myselfworld 網友您好

由於Smart USB Backup工具程式是將出貨的作業系統含驅動程式及還原軟體備份至隨身碟內,若有需要時可用此隨身碟還原;因此無法只單獨備份還原磁區,請見諒!!

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Oo-Jax-oO wrote:
想請問一下Aorus(恕刪)


Oo-Jax-oO 網友您好

抱歉必須向您說明,GIGABYTE客服目前在Mobile01論壇,僅負責技嘉科技筆記型電腦/UMPC/Netbook等產品客服相關事宜,

若您有其他主機板、顯示卡、桌上型電腦、周邊產品或網路通訊產品相關問題需要請教客服人員,建議您可以撥打技嘉科技技術服務專線,我們會有專職各產品線的服務人員來為您服務。

技嘉科技 客戶服務

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客服:您好!
2019-12-31日晚上7:30分剛拿的 AORUS 17 XA。
查看儲存裝置: Intel 760P 1TB SSD
寫入資料竟然高達3899GB,使用時間總計也高達22小時,其他細項請您詳看附加圖片,真不解...我這是買新的嗎?
我上一台 P37X v6 也是這樣,真是想不通?
請您協助處理,謝謝!

Intel 760P 1TB SSD 資訊:


補上發票:
hunterwu wrote:
客服:您好!2019(恕刪)


hunterwu 網友您好

是否方便私訊提供筆電背面SN序號,以便請相關單位協助做進一步確認。

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客服您好,想請問我新購的oled SA的微軟ai按了都沒反應,請問是什麼原因?整個是黑色的,都沒有其他顏色,用電池的話,會變成綠色,但也是按都沒反應....
請問Aero 15 classic 的螢幕是否有支援100%sRGB or Adobe RGB,IGZO面板是否壽命較LED面板短? 謝謝。
GIGABYTE客服 wrote:
hunterwu 網(恕刪)


客服:您好!
貴司業務代表及銷售公司已處理完我詢問事項,感謝您!

另詢問 AORUS 17 XA 自帶的 USB 備份軟體無法完成備份,備份軟體已是最新版,
請貴司工程師進行軟體測試就知了。
我的 WIN10版本是1909,OS組建18363.535
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