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2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~


sonyboo wrote:
技嘉客服Aero 15x...(恕刪)


sonyboo 網友您好

經確認已收到您的私訊,非常感謝您!! 我們會再請相關單位注意您的維修件。

GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
我的型號是P55 V4,四年前買的電腦了,約莫用了快一年就開始出現只要跑高效能遊戲,效能跳來跳去卡頓的現象(上方亮度一下跳50%,一下跳100%)

但是不插電源或者只用於文書處理就不會有這種情況

當初我還以為只是電源接觸不良或者電壓不穩定,因為拔掉充電器都沒有問題

反正偶爾才會出現,頓個一秒兩秒的,就沒去理他了



直到近期開始玩遊戲的時候,上方亮度切換顯示整場沒停過

不誇張,遊戲玩多久上面就一直效能切換多久,我很怕筆電就這樣給燒了,所以才上來爬文

發現很多P55的使用者不管V4.V5.V6都有這種情況,原來我不是個案

不知道是不是技嘉這批P55的電腦都有同樣的狀況?


只是我已經過保了,維修起來還會很貴嗎?

這沒有辦法自己排除嗎?因為我所在的縣市沒有技嘉的維修中心





最近趁Steam大特價買了很多遊戲,結果筆電給我搞這招,真得很掃興…
gigabyte客服您好:

我的筆電機型是Aero 15X Classic(Intel 9th gen),
想請教內附程式 Gigabyte Control Center 要如何變成中文版? 謝謝
您好
我在展場上新購入筆電AORUS 15 2060版本
請問沒有發票的話要如何申請保固?
另外想請問如何兌換德軍總部呢? 

嘎嘎大怪獸 wrote:
您好我在展場上新購...(恕刪)

同樓上 7/6在資訊展買AORUS 15
回家才發現沒有拿到德軍總部的序號
可以補拿嗎
有拿取發票可做證明嗎?

還是說是買顯卡RTX系列才有送? 不是買筆電?

另外問一下 AORUS15鍵盤的fusion呼吸燈模式只能做單色 不能做循環顏色切換嗎?

yanminmonkey wrote:
我的型號是P55 V4...(恕刪)


yanminmonkey 網友您好,

不好意思,請您將筆電內重要檔案備份好後,將筆電及變壓器一起送至技嘉服務中心協助為您進一步處理。

若產品已過保固,送修檢測將酌收費用,實際維修費用依服務中心工程師檢測後報價為準。

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tanca wrote:
gigabyte客...(恕刪)


tanca 網友您好

若您的筆電為中文語系,安裝Control Center後應為中文版。若目前非中文版本,您可透過桌面ControlCenter工具程式內的Smart Utilities,確認ControlCente是否有新的版本? 若有,麻煩您更新後再重新確認。

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嘎嘎大怪獸 wrote:
您好我在展場上新購...(恕刪)


嘎嘎大怪獸 網友您好

若沒有發票,不知道有無提供收據或請店家將產品內的保固卡蓋店章及填購買日期? 若有,仍可以用收據或保固卡當作購買憑證。

GIGABYTE 客服
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hu740430 wrote:
同樓上 7/6在資...(恕刪)


hu740430 網友您好

再麻煩您儘快至活動頁面活動頁面申請。另外為您確認,fusion呼吸燈模式目前無法循環顏色切換,請見諒!!

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GIGA 客服您好。
請問 您們新推出的 AERO 17 HDR 筆電。
所使用的 I/O介面 "DP1.4&USB3.1" 這個USB孔的傳輸速度是 USB 3.1 GEN1 還是GEN2
想確認一下。謝謝。
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