• 274

2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

內山田大叔 網友,您好


若您已確實安裝Hotkey程式後,仍無法正常使用內建錄音功能,建議您可以將筆電攜至全台技嘉服務中心,由工程師為您進一步檢查測試,謝謝您。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
客服你好!
最近買了一台P34W V5,
在家使用如果一直接變壓器好嗎?
電池會不會一直在充電?
還是使用到快沒電再接上電源會比較好?
還有一個問題,
我外接的螢幕有2K的解析度,
我用HDMI轉DISPLAYPORT(可達4K解析度的轉接頭+HDMI線)
解析度還是只有FULL HD
用HDMI轉DVI的線也是,
請問要如何能輸出2K
謝謝!
vanechen 網友,您好


謝謝您提供無線網路分享器型號,為了讓技術單位進一步分析,請您提供
1. BIOS/EC版本
2. 筆電序號(方便的話請提供筆電底部序號照片)


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
冰糖烏龍 網友,您好


請問您是透過技嘉科技官網直接下載驅動程式?若您是透過官網下載,請您協助提供驅動程式版本;或者是透過Smart update下載?方便的話請您協助提供Smart Update擷圖畫面以變技術單位進一步釐清。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
你好
我是在官方下載的 版本是 11.0.0.1157
冰糖烏龍 網友,您好


經技術單位實際下載技嘉科技官網Intel Management Engine Interface驅動程式版本11.0.0.1157,於P15F v2升級Windows 10後安裝該驅動程式成功並重開機後並未出現錯誤訊息,建議您可以重新下載安裝,並提醒您請於下載後確實解壓縮後再進行安裝,謝謝您。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
hoke 網友,您好


關於您詢問P34F v5台灣地區上市計畫部分,目前以轉達相關單位進一步確認中,後續若有任何消息將會盡快提供。


GIGBAYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
ogee 網友,您好


技嘉科技筆電產品針對電池電力部分使用均有監設計控功能,接上變壓器使用時並不會造成電池過度充電或傷害電池。

另外若您單獨使用電池時,若臨時停電時電力不足則可會導致您作業時的資料遺失,因此建議您平常仍接上變壓器使用筆電作業。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
客服您好:

我在前年購買了一台P27 V2
如今出現的一些小許問題

像是每次使用Advanced SystemCare掃描硬碟總是顯示硬碟錯誤
但是用hDtune卻又掃不出壞掉的地方
那不知道到底有沒有壞軌...
只是說有時候玩遊戲會突然出現卡頓卡頓的現象
不知道是不是剛好讀取到壞掉的地方呢?!

然後關於顯示卡GTX-860M
明明是一張很高端的顯示卡
可是每次玩CSGO
我只有解析度開1920而已
其他畫質項目能拉低都全部拉低了

可是FPS一直都上不太上去...
70~80有時候會頓卡...掉到很低

我看朋友的筆電 微星牌子 I5 950M顯示卡
效能照理說 應該我屌打他的電腦
結果反而他屌打我...
他可以效能全開順到爆炸
我的總是一直卡頓卡頓啊...

有時候用優化程式清理完
當天使用會好一點
可是總不能每次玩都要清理吧?!

那像他們都沒再做清理的為甚麼都可以這麼順暢呢??

最近打算加裝SSD 和 RAM
目前上網稍微查詢一下是使用DDR3L的記憶體
可否請教我這台原廠是配備哪一家的記憶體呢?
想說再買一條一樣的牌子才不會衝突

那至於SSD可否幫我查詢一下呢?!
還有SSD跟MSATA是否這台P27G V2都可以使用呢?


然後是AVA...
這台跑AVA效能都開很低了
只有影子開中階而已
可是常常都是噸卡啊

說真的電腦也沒多灌甚麼東西
可是就是會頓啊...
每次對槍輸了就是氣死人...
明明電腦配備不錯
但就是使用起來卡卡的
到底是配備不夠力還是哪裡出問題?

然後如果我要加裝SSD可以找你們幫我灌系統嗎?!
就是帶SSD去你們那邊服務站
還是可以到府送修加裝SSD這個服務呢?
我這台電腦原廠有提供WIN7和WIN8兩個版本
而我這台是PCHOME買的
比較雖小是WIN8版本
可以請你們幫我重灌成WIN7版本的在SSD嗎?!
不然WIN8 每次使用真的很卡
根本快氣死了

最後是變壓器最近有時候會聽到小小聲的吱吱聲音
不知道這個是正常的?
還是可能是故障的前提
比方供電不穩定而導致電腦怪怪的這樣?!
大概就這麼多問題
還請客服幫忙 謝謝

然後如果選擇到府送修的話
可以選擇使用備用機服務嗎?

你好 我的筆電型號為p27日前在使用時電腦有強制重新啟動的情形,重新啟動之後點開google chrome卻一直沒有反應,直到現在依然打不開,這種情況是可以連絡你們的維修部門請他們把電腦拿去維修,筆電為去年九月份購買還在保固期內,是否要支出額外費用?謝謝
  • 274
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 274)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?