2016年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理～ (第130頁)

bjerg98

bjerg98
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1291樓

2018-11-20 14:18

不好意思,我在2015年購買一台GIGABYTE P15F V2筆電,最近風扇有明顯異音,推估是軸承潤滑度不夠,想詢問一下:他的風扇該如何拆解,將扇葉分離以便潤滑.

madturtle

madturtle
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1292樓

2018-11-20 17:04

您好，

我的AERO 15x 在按下觸控板開關熱鍵(FN + F10)時，永遠顯示"Touchpad On"的訊息，似乎無法關閉觸控板。

Smart Update已經能更新的都更新了。

現在觸控板必須進入控制台才關得掉。不知道有甚麼方法可以修復?

hebe0813

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1293樓

2018-11-20 17:41

您好

請問我一台筆電P15

我按了開機按鈕(有亮燈)，但是螢幕都暗的沒跑畫面出來。

要過好久，不知道多久，大概1個小時以上才會跑到正常畫面吧。(我去動動滑鼠就有在桌面的畫面了)

之前不會這樣，都開機一下子就到桌面了

請問這是什麼問題??

GIGABYTE客服

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樓主

2018-11-20 17:47

bjerg98 wrote:
不好意思,我在2015...(恕刪)

bjerg98網友您好

不建議自行拆卸風扇，在拆卸過程可能會造成風扇再也無法使用。另外GIGABYTE客服有協助與相關單位確認，由於P15F v2筆電上市已久，目前已無料件可維修。

GIGABYTE客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

GIGABYTE客服

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樓主

2018-11-21 15:01

madturtle wrote:
您好，我的AERO...(恕刪)

madturtle網友您好

煩請提供以下資訊，以便進一步確認：
1. SN序號
2. Smart Update工具軟體的完整畫面截圖(需包含所有驅動程式及工具程式版本)
3. Windows 10作業系統版本截圖
可透過如下步驟查詢目前已安裝的Windows10版本資訊：同時按Win+R鍵 > 於執行視窗輸入"winver"並按Enter執行，可於下列視窗紅線位置確認版本。

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樓主

2018-11-21 15:49

hebe0813 wrote:
您好請問我一台筆電P15...(恕刪)

hebe0813網友您好

根據您的描述，此狀況需將P15筆電送至技嘉科技服務中心由工程師做進一步檢查硬體。

技嘉筆電產品有兩年保固，由於P15系列筆電已上市一段時間，於保固期限內可將筆電送至技嘉服務中心由工程師做進一步處理；若超過保固期限，需收取維修費用，實際維修費用仍須依服務中心工程師檢測後報價為準。

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princewang

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1297樓

2018-11-22 17:03

請問Aero14KV8-3K7875H16GS5W10B

M.2台灣的規格是SSD還是跟用PCIE的規格

敗家記錄 http://jones-buy.blogspot.com/

GIGABYTE客服

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樓主

2018-11-26 16:47

princewang wrote:
請問Aero14KV8...(恕刪)

princewang　網友您好

關於您詢問AERO 14 (i7-8750H) M.2 SSD規格問題，不好意思，由於出貨搭配的M.2 SSD規格不定，若目前已購買AERO 14 (i7-8750H)筆電，或是請您私訊提供筆電背面 SN 序號，以便為您查詢出貨搭配的M.2 SSD規格。

GIGABYTE 客服

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easy life

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1299樓

2018-11-27 0:18

請問客服我的平板電腦s11m
接上鍵盤後想把滑鼠觸控板關掉請問怎麼關
為什麼我Fn+f10沒反應

fbi1111

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1300樓

2018-11-27 15:09

詢問一下，剛買了aero 15x，除了變壓器接電源使用外，有可能使用行動電源充電嗎?華碩充筆電的行動電源可用否?