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2013年,GIGABYTE客服在此為大家服務!有任何操作使用異常問題都可以幫忙處理~

heroism 網友,您好


關於您提到 P25W SmartUpdate部份異常問題,很抱歉造成您的困擾,由於此部分問題昨天已有網友反應,經與技術單位確認後,目前請您先行移除SmartUpdate應即可正常開機使用,我們將會盡快推出新版SmartUpdate解決此問題,造成您的不便,敬請見諒。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

GIGABYTE客服 wrote:
heroism 網友,您好


關於您提到 P25W SmartUpdate部份異常問題,很抱歉造成您的困擾,由於此部分問題昨天已有網友反應,經與技術單位確認後,目前請您先行移除SmartUpdate應即可正常開機使用,我們將會盡快推出新版SmartUpdate解決此問題,造成您的不便,敬請見諒。


GIGABYTE客服

GIGABYTE客服你好:

感謝回覆。
目前已更新最新的1.9.5版,開機不會跳錯了,但是還是連不到原廠Server,無法接收到最新版本通知。

您好~

顯示器是兆赫的LM37

之前都是接桌機的HDMI,畫素跟顏色都很準確

但是接到p27k就是覺得有色差跟螢幕不飽和





heroism 網友,您好


非常感謝您提供進一步訊息,但昨天與相關單位進一步確認,由於中華電信DNS機房問題目前正在維修處理中,會需要1-2個工作天處理,因此SmartUpdate伺服器部份亦會在中華電信DNS機房維修完畢後恢復作業,建議您可以於下周再嘗試與SmartUpdate伺服器連線,謝謝您的支持與配合。


GIGABYTE客服
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請問如果購買P27K單硬碟版的話,可以送去技嘉維修中心幫忙安裝自行添購的SSD硬碟嗎?系統需要重灌收費嗎?一樣會有一鍵復原鍵嗎?謝謝回覆
__殺殺__ 網友,您好


關於您提到 P27K 透過HDMI外接顯示器時,顯示器會有色差及顏色不飽和的情形,經技術單位實際以P27K透過HDMI外接顯示器測試,並未發生色差以及顏色不飽和等問題,目前建議您可以透過HDMI連接其他顯視器測試看看是否仍會有此問題,或者建議您可以與顯是起廠商確認是否有相關設定可供調整,謝謝您的支持與配合。


GIGABYTE客服
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郭同學 網友,您好


關於您詢問 U21MD 上市日期及相關規格問題,經與相關單位進一步確認 U21MD上市日期預計為4月,另外實際出貨規格以及價格部分,建議您可於U21MD上市後洽詢代理/經銷商,謝謝您的詢問。

提供您官網代理/經銷商查詢網頁如下ttp://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=238&t=3461039&p=124#48941331


GIGABYTE客服
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kulung 網友,您好


若您需要加裝SSD硬碟,建議您可先參考官網提供硬碟列表後(官網下載網頁:http://www.gigabyte.tw/support-downloads/faq-page.aspx?fid=2692&pid=4627),您於自行購買SSD後若有需要安裝出貨時的作業系統,亦可攜至全省技嘉服務中心(非一般3C賣場或門市),保固期內服務中心之工程師可免費為您安裝SSD,同時可將出貨時的作業系統及F9還原功能回復至新的儲存裝置,同時建議您購買64G以上的SSD以便容納作業系統及還原程式,提供您全台技嘉服務中心資訊:
http://service.gigabyte.tw/Home/Content/106?type=v&menuid=108


GIGABYTE客服
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P25k 動不動就無法開機送修三次都無法解決.
顯卡驅動程式一更新就死機要重灌,真的慘不忍睹
原本以為可以拿來當便宜的工作站
結果我想只是在做白日夢~ 一台Fail的產品給三年保固也是沒意義的
我還以為技嘉保修有多好
電腦序號(01)04719331903268(21)GDG7D1900048
小蜜蜂J 網友,您好


關於您提到P25K無法開機重複送修問題,很抱歉造成您的困擾,請您協助再次將筆電攜至全省技嘉服務中心,並請您於前往服務中心前告知您將於何時前往哪個服務中心,我們將通知服務中心針對您的筆電進行完整檢測維修;若您不便親洽服務中心,請您以私訊方式(PM)提供大名、聯絡電話、地址,我們將安排快遞到府取件為您檢測維修,同時會再反應技術單位針對您的筆電進行完整檢測維修,謝謝您的支持與配合。


GIGABYTE客服
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