但我忘記做一份原本AORUS的USB備份
因為我是灌自己買的WIN10 現在只要我開啟 System Backup 這程式
他都會顯示該系統不是AORUS 原廠配置的系統 檔案無法進行備份
想請問一下 如果我想要再做一份原廠的USB System Backup 該怎麼做?
還是我拿個USB回原廠可以幫我灌?
關於您反應P37W v4無法正常關機問題，經與相關單位確認此問題需要請服務中心工程師為您完整檢查測試，建議您可以將筆電攜至全台技嘉服務中心由工程師為您完整檢測，造成您的不便，敬請見諒。
GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線：
0800-079-800
服務時間：
星期一至星期五 09:30-20:30
星期六09:30-17:30
AORUS 提供System Backup可提供用戶製作出貨作業系統的備份，您可以透過此軟體來備份原廠的還原映像檔，
但是需提醒您，
1.System Backup無法協助製作非出廠出貨作業系統(例如您自行升級的Windows 10)
2. System Backup需要在出貨的Windows 8/ 8.1作業系統下進行備份，無法在升級Windows 10後，備份原有的Windows 8/8.1作業系統。
由於服務中心無法協助您製作System Backup，因此建議您
可以透過下列方式將作業系統還原到出貨時的作業系統後，再重新透過System Backup製作備份。
方法1：GoBack回復到前一版作業系統，
可保留升級前一版作業系統的個人資料及應用程式
操作方式有兩種，
A. 從 [設定] > [更新與安全性] > [復原] > “回復到Windows7”(選項會依據前一版作業系統而異)選擇 [開始]
B. 從 [進階啟動] (WinRE) > [Troubleshooting] (疑難排解) > [Advanced Options] (進階選項) > [Go back to Windows 8/8.1] (回復到Windows 8/8.1) (選項會依據前一版作業系統而異)。
注意事項：
1. 升級完成後的31天內可使用，如果升級Windows 10 超過 31 天後將會移除還原檔案和選項以節省磁碟空間。
2. 如果升級後客戶有變更過自己的密碼，他們必須知道他們舊的密碼。這僅適用於本機帳戶。
3. 如果做過以下操作，將導致”返回前一版作業系統”功能失效
‧ 在 Windows 10 新增新的使用者帳戶
‧ 在 Windows 10 上執行重設
‧ Windows.old 遺漏或損壞
‧ 如果手動或透過磁碟清理刪除該資料夾
‧ 如果該資料夾已損壞，例如由於損毀或個別檔案已刪除，[Go back] (返回) 選項可能仍可使用，但將無法正常運作。
4. ”返回前一版作業系統”功能若失效，[設定] > [復原] 中可能仍有 [返回] 選項。不過選取此選項會出現錯誤訊息。
“We couldn’t find previous build to take your back to. Try resetting your current build instead(Troybleshoot>Reset this PC)”
?
方法2：還原出廠設定(Restore Factory Settings)
還原至前一版作業系統出廠狀態，不保留個人資料及應用程式
i. 重設此電腦，Restore Factory settings / 還原出廠設定
ii. 在具有 OEM 復原磁碟分割的電腦上，從 Windows 8 或 8.1 升級的客戶，會看到第三個復原選項
iii. 從Windows 7升級電腦不支援此功能。
iv. 這個選項會使用原始 OEM 出廠映像來起始重設。
操作步驟：
1. 從 [設定] > [更新與安全性] > [復原] > “重設此電腦” 選擇 [開始重設]，
2. 於”選擇項目” 點選 [還原原廠設定]
3. 於”移除所有磁碟機上的所有檔案”項目，依據個人需求選擇
A. [僅已安裝Windows的磁碟機] (刪除C磁碟並保留其他分割區資料)
B. 或選擇 [所有磁碟機] (刪除所有磁碟分割區)
4. 於”清理磁碟”項目，依據個人需求選擇：
A. [只移除我的檔案] (進行快速格式化)
B. 或選擇 [移除檔案並清理磁碟機] (進行完整格式化，依據磁碟大小不同可能需幾個小時到半天時間)
AORUS客服
經確認P34W v5用Samsung 950 Pro SSD，
測試全新安裝 Windows 10 Pro版作業系統，Windows 10安裝程式確認可以辨識到正常NVMe SSD並安裝使用，
如先前GIGBAYTE客服回覆因為Samsung 950 PRO NVME M.2 ssd 自己本身有Option ROM，會以此裝置的Option ROM進行控制而非筆記型電腦的BIOS，此時BIOS的NVME configuration確實不會顯示出NVME SSD 資訊，此為正常現象，因此後續您可放心重新安裝作業系統使用。
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hoke wrote:
客服你好，想請問P34F v5台灣何時上市?
hoke 網友，您好
謝謝您對於技嘉科技筆記型電腦產品的關注與提問，
您所提出的問題以及GIGABYTE客服回覆已經整理於「2016年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何問題都可以幫忙處理～」討論串中，您可以點擊以下連結查看答覆：http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=238&t=4676808&p=1#58879399
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