2013年，GIGABYTE客服在此為大家服務！有任何操作使用異常問題都可以幫忙處理～ (第114頁)

猴孩子

猴孩子
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1131樓

2014-02-06 10:35

客服您好：
因為近日會將P35K送去服務中心再次檢查螢幕問題，所以想藉機會把疑惑的地方弄清楚。
首先是無線網路，會有異常延遲的狀況，觀察發現連結速度很不穩定

其中速度一欄不太穩定，現在看到的是58M，可是有時候會突然降低到26M，甚至驟降至5M、2M的情形，請問該如何解決?(由於別台筆電未發生此狀況，速度穩定在某數值，也未發生異常的延遲狀況，所以暫時排除網路因素)

另外是關於硬碟的疑惑，因為有時會聽到硬碟發出咖滋喀滋的雜音，雖然有用過一些軟體檢查健康無異狀，可是在讀寫資料時系統有時會短暫進入無回應狀態(只剩鼠標可移動)，自然令人與異常雜音聯想在一起，懷疑硬碟是否正常。

以上兩點請客服幫忙解惑，謝謝

GIGABYTE客服

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樓主

2014-02-06 12:16

a853091 網友，您好

關於您提到技嘉科技筆電採用顯示卡規格問題，我們會再將您的寶貴建議轉達相關單位做為後續產品升級的規劃，謝謝您的建議與支持。

GIGABYTE筆電客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

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樓主

2014-02-06 13:27

FSA22 網友，您好

關於您提到 P34G 購買時以第三方程式測試筆電使用問題，由於我們需要您的筆電底部序號圖片進一步確認相關情形，但因目前您已退貨，我們無法轉達相關單位查詢，我們會再轉達有關單位留意此一情形，謝謝您的支持與詢問。

GIGABYTE筆電客服

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樓主

2014-02-06 13:34

猴孩子網友，您好

關於您提到 P35K 無線網路延遲部分，由於經與技術單位進一步確認，仍需請您協助將筆電攜至服務中心由工程師一併為您檢測，造成您的不便，敬請見諒。

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GIGABYTE客服

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樓主

2014-02-06 13:35

linuxcurator 網友，您好

關於您詢問 U24F 支援記憶體規格問題，經與技術單位查詢，根據產品規格 U24F 僅支援 DDR3L 低電壓規格的記憶體，建議使用同廠牌 / 型號 / 容量的記憶體模組，因為混用記憶體極容易造成系統穩定性或是未知的問題發生。

由於市面上記憶體模組種類眾多，而無法將市面上所有廠牌記憶體模組一一進行測試與驗證。提供測試過的記憶體列表給您做為記憶體升級時的參考。建議請盡量選擇列表上的記憶體模組，或是選擇較具知名品牌之記憶體模組，以避免硬體相容性之問題發生。您可以參考下述網頁內的記憶體相容性列表：
http://faq.gigabyte.com/FileUpload/FAQ/2/2730/file/U24T_U24F__HDD&RAM_CHT.pdf

GIGABYT筆電客服

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midimidi

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1136樓

2014-02-08 2:04

客服大人:

幫同事詢問這台 "Q2452H" 筆電

PCHOME賣的預載是WIN8

http://shopping.pchome.com.tw/?mod=item&func=exhibit&IT_NO=DHAV1I-A82760427&SR_NO=DHAV2W

想請問是8還是8.1

另外,如果想自行換裝WIN7有沒有需要特別注意的地方?
例如:BIOS版本或EC ...等

I'll be waiting to hear from you. Thank you.

jimmybest

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1137樓

2014-02-09 10:55

您好
我想請教
U2442D目前出現Windows 未啟用
需要立即啟用

選擇啟用後
出現→
錯誤碼："0xC004C003"
錯誤描述：啟用伺服器判定所指訂金鑰以被封鎖。

應該怎麼處理呢

謝謝

gfgto5458

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1138樓

2014-02-10 11:41

客服您好~

我的筆電是p35k,有內顯&獨顯

想跟您請教一個問題，想請問我在玩暗黑破壞神3時

他是外顯執行還是內顯執行啊? 或是我需要做設定嗎?

GIGABYTE客服

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樓主

2014-02-10 20:54

midimidi wrote:
客服大人:幫同事詢問...(恕刪)

midimidi網友您好

關於您幫同事詢問的Q2452H筆記型電腦相關問題，GIGABYTE客服為您整理回覆如下：

1.Q2452H筆記型電腦出貨安裝作業系統為Windows 8，並非8.1版本。

2.此款筆電若需求改裝Windows 7，除您需自行另外購買Windows 7作業系統授權外，
　還需在BIOS調整以下設定：
　　a.按下電源鍵開機並在 POST 畫面按 F2 鍵進入鍵進入 BIOS Setup Utility
　　b.選擇 [MainMain Main]選項，選擇 [Load Legacy OS Default]，按下 YES確認，
　　　儲存設定後重開機即可。

另外提醒您，Q2452H支援Windows 7作業系統的相關驅動程式均可在技嘉科技官方網站下載安裝：
http://www.gigabyte.tw/products/product-page.aspx?pid=4656#dl

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樓主

2014-02-10 20:55

gfgto5458 wrote:
客服您好~我的筆電是...(恕刪)

gfgto5458網友您好

確認P35K筆記型電腦搭載的Optimus顯示晶片切換技術是否有正確設定以獨立顯示晶片優先運作，
檢查方法如下：

　a.查看正使用獨立顯示晶片的程式
　http://www.gigabyte.tw/support-downloads/faq-page.aspx?fid=2667
　b.強制軟體由 NVIDIA 獨立顯示晶片處理運算
　http://www.gigabyte.tw/support-downloads/faq-page.aspx?fid=1741

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