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2015年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

自由的野貓 網友,您好


關於您反應P15F v2更新NVIDIA驅動程式問題,方便的話是否可以提供下列訊息以便技術單位進一步確認:
1. 您的作業系統版本
2. 請問您是透過Smart Update或者是透過NVIDIA GeForce Experience更新(是否可提供錯誤發生時的照片)?
3. 請提供Smart Update版本以及目前Smart Update更新畫面以便技術單位確認您的驅動程式版本。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
ga614680 網友,您好


此機種沒有在Windows 10支援清單(http://www.gigabyte.tw/MicroSite/380/upgrade.html)中,目前驅動程式及工具程式並沒有支援Windows 10,若需要升級Windows 10可使用內建驅動程式讓大部分硬體運作,但部分可能會有相容性問題。建議如有升級需求請先進行資料及系統備份,同時建議若升級Windows 10實際操作體驗後不符合使用需求,可透過”回復至Windows 8/8.1功能”功能恢復前一版作業系統。


GIGABYTE客服
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飯店打雜人員 網友,您好


關於您反應P55K v4裝置管理員中有一個無法辨識的裝置(硬體辨識碼為 ACPI\GBT0005\1),經與相關單位確認建議您重新安裝支援Windows 10的Smart Manager版本5.0.0,後續若仍有問題請隨時再與我們反應。


GIGABYTE客服
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karoksam 網友,您好


關於您反應 Q2556N v2 "設定"=>"系統"=>"應用程式與功能"中的驅動程式出現"無法使用"訊息問題,經與技術單問進一步確認該訊息並非驅動程式無法正常運作,而是Windows 10作業系統無法於"設定"=>"系統"=>"應用程式與功能"中偵測該程式佔用系統空間容量大小,建議您可以到裝置管理員確認驅動程式安裝後是否有出現驚嘆號,即可確認該驅動程式是否正常運作。





GIGABYTE客服
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tonylch 網友,您好


關於您反應S1185選擇重新開機後會變重關機,由於您反應已經重慣作業系統及恢復原廠設定仍會有此問題,因此目前建議您可以將S1185攜至全台技嘉服務中心由工程師為您進一步檢查維修。


GIGABYTE客服
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GIGABYTE客服 wrote:
飯店打雜人員 網友...(恕刪)


GIGABYTE客服 你好,
我重裝了之後能未解決該問題..
裝置管理員裡還是無法辨識..
GIGABYTE客服 wrote:
SCEA 網友,您...(恕刪)


請問一下Aorus電競的V5系列也是一月初嗎?
maduka 網友,您好


AORUS X3 Plus v5 於2015年12月於台灣地區上市,目前第一批上市筆電獲得大家青睞銷售一空,下一波補貨時間仍未定;AORUS X7/X5 Skylake 版本上市時間仍未定 ,謝謝您的詢問。


AORUS客服
飯店打雜人員 網友,您好


關於您反應P55K v4裝置管理員中有一個無法辨識的裝置(硬體辨識碼為 ACPI\GBT0005\1),建議您可以安裝GIGABYTE客服提供給您的Airplane_Ver_1.0.0,若安裝後仍有問題再煩請您與我們聯繫反應,謝謝您。

附加壓縮檔: 201512/mobile01-7d99b2c2bf9feac88ddfbd61a9539e81.zip


GIGBYTE客服
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GIGABYTE客服 wrote:
飯店打雜人員 網友...(恕刪)


GIGABYTE客服,你好
安裝完後已不見..謝謝你的協助
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