關於您提到 P25K經銷商告知更換新品須由原廠提供判定報告問題，根據您的P25K新品螢幕異常情形經與相關單位進一步確認，服務中心開立新品不良證明僅需一個工作天即可提供，建議您可以直接攜帶P25K至全台技嘉服務中心即可於當天開立證明，提醒您由於過年假期，全台技嘉服務中心服務時間至1/29(三)18:00，因此建議您可以於此期間前往服務中心處理，謝謝您的支持與配合。
提供您全台技嘉服務中心資訊如下：http://service.gigabyte.tw/Home/Content/106?type=v&menuid=108
GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線：
0800-079-800
服務時間：
星期一至星期五 09:30-20:30
星期六09:30-17:30
關於您 詢問 Windows 7預設鑑識器設定頻率為59赫茲，經確認此部分確實為Windows 7作業系統設計導致，且此部分設定確實無法更改，同時與相關單位再次確認此部分並不會影響您的P35K螢幕導致閃爍/黑屏等問題，且由於您說明在無特定使用程式/軟體等情形下均會發生，因此目前建議您亦可再將筆電攜至服務中心，由工程師為您進一步檢測維修，造成您的不便，敬請見諒。
提供您全台技嘉服務中心年假期間為1/30(四)~2/4(三)，本周服務中心服務時間至1/29(三)18:00，過年假期結束後服務中心將於2/5(三)開始提供服務，謝謝您的配合。
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關於您提到 P25W 安裝 Smart Switch 1.5.2版本按shutdown會重新開機問題，經技術單位以實機透過安裝官網Smart update 1.8.1版本安裝Smart Switch 1.5.2 /1.5.1版本，確實並未發生類似問題，抱歉由於昨天未能附上圖片，請您參考以下附圖先確認Smart update/Smart Switch版本(如附圖紅圈處)，因您表示安裝Smart Switch 1.5.2 /1.5.1版本均會有此問題，經與技術單位實機測試並無此問題，因此推測可能為單機異常，建議您可以嘗試先將筆電重要資料備分後，使用F9還原功能嘗試讓P35K恢復出廠設定後重新安裝Smart Switch，謝謝您的支持與配合。
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