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2015年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

請問一下
我的U24T筆電目前購買過一年不滿兩年
目前遇到的狀況是
電池充到90%以上就會一直卡在那裏
關機繼續充燈號也都不會熄滅(又充了8小時以上)
然後用到剩下20%時會直接斷電
這樣保固期要算筆電本身
還是算電池呢?
dora-king 網友,您好


關於您反映S10M還原系統問題,很抱歉由於此問題需要請服務中心工程師協助為您將出貨時的作業系統還原至您的S10M中,建議您可已將S10M攜至全台技嘉服務中心協助處理。另外經與相關單位進一步確認,原廠無法提供Windows 8.1 with Bing還原檔,請您見諒。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
z80020100 網友,您好


經確認U24T技嘉科技原廠提供筆電兩年原廠保固,電池提供一年保固,由於此問題需要請服務中心工程師進一步檢查,建議您可以將U24T攜至全台技嘉服務中心由工程師為您檢查維修;若您不便親洽服務中心,保固期內可用私訊提供您的姓名,聯絡電話,地址,筆電序號(方便的話請提供筆電底部序號圖片),我們將安排專員與您聯繫安排快遞到府取件維修。


GIGABYTE客服
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請問GIGABYTE客服

我的P34G V2升級到windows 10
因為現在原本F9(還原系統)功能已經失效
我原本想用smart usb backup將灌好的系統做一份到USB上面
可是技嘉官網上面並沒有找尋到smart usb backup工具程式
是否哪邊可以找的到,或是可以提供下載的地方?
可能有點小急,希望趁著系統剛建立好,還比較狀態還比較單純的狀態下進行備份
再麻煩客服幫忙確認一下~感謝!
請問GIGABYTE客服
Q21利用Smart Update有一個intel MBI一直無法安裝,出現「本系統不符合安裝此軟體的最低需求」,請問如何解決?
謝謝回覆!
顏老不言老.....^_^ 活到老學到老
kidd0306 網友,您好


"技嘉科技官網提供P34G v2 Smart USB Backup 工用程式,可協助您將出貨時的Windows 7/ 8/8.1作業系統透過此軟體來備份原廠的還原映像檔,您可以透過此軟體將原廠還原映像檔備份至 USB 隨身碟,可將出廠的預設系統回復至 P34G v2。(提醒您僅能還原出貨時的作業系統,無法連同您自行安裝的Windows 10作業系統 / 程式 / 軟體 /個人資料一併備份,若您筆電出貨搭載Windows 8作業系統,目前已升級至Windows10,需要將作業系統還原至出貨時的Windows 8作業系統,由於您已升級Windows 10作業系統,可將筆電攜至全台技嘉服務中心將出貨時的作業系統及還原功能恢復到筆電中)

另外提醒您留意!Smart USB Backup 軟體不支援使用光碟以及隨身硬碟製作,僅支援20GB 的USB 隨身碟 (16GB 以下或 32GB 以上皆不支援);另外,USB 隨身碟以及 P35K 中的重要個人資料請您務必在將製作還原備份或進行系統還原前做好備份,避免資料遭刪除。

另外提供您P34G v2 Smart USB Backup 官網支援與下載網頁:http://www.gigabyte.tw/products/product-page.aspx?pid=4927&kw=P34G%20v2#dl





GIGABYTE客服
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顏老不言老 網友,您好


請您提供下列訊息以便技術單位進一步確認:
1. 目前作業系統版本
2. Smart update版本以及畫面照片
3. 錯誤訊息畫面


GIGABYTE客服
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客服你好,我的筆電是P15,剛剛從Windows 8升級Windows 10之後,就卡在登入畫面,一直轉圈圈進不去Wondows。
中途我是選擇清空系統與資料的選項。
請協助處理,感謝了!
沒事...剛按電源強制重開後,就進去了,目前正常..
若有問題再請教,打擾了...
aky5168 網友,您好


後續若您在使用上有任何問題,歡迎提供相關錯誤訊息或畫面,我們將進一步與技術單位確認釐清,謝謝您的支持。


GIGABYTE客服
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