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2013年,GIGABYTE客服在此為大家服務!有任何操作使用異常問題都可以幫忙處理~

taitony 網友,您好


S1082 出貨搭載Windows 8作業系統,內建磁區中(如附圖)前兩個磁區(300MB修復磁碟分割以及260MB EFI系統磁碟)為Windows 8作業系統所需不可刪除,若用戶自行刪除則將導致無法開機;中間 455GB Widnows C槽則可透過下列方式分割出D槽; 後方的 10GB 修復磁碟分割磁區則為還原系統/程式同樣不可刪除,若刪除此磁區將導致還原系統失效。


另外需提醒您,由於S1082本身作業系統及相關元件安裝所需,因此建議您為S1082 C槽須至少保留200GB空間,以避免日後容易因為空間不足造成系統無法正常運作。

由C槽分割出D槽方式如下:
1. 對「電腦」按下滑鼠右鍵選擇「管理」


2. 開啟「電腦管理」視窗,利用滑鼠點選左邊的「磁碟管理」


3. 對 C 槽按下滑鼠右鍵,選擇「壓縮磁碟區」


4. 調整要壓縮的空間大小,建議設定為 204800MB(即200GB) 後即可點選「壓縮」


5. 回到「電腦管理」視窗後會看到一個「未配置」的磁區


6. 對者「未配置」磁區點選滑鼠右鍵,選擇「新增簡單磁碟區」


7. 於「新增簡單磁區精靈」直接選擇「下一步」


8. 於「指定磁碟區大小」視窗直接點選「下一步」


9. 於「指派磁碟機代號或路徑」此視窗直接點選「下一步」


10. 於「磁碟分割格式化」此視窗直接點選「下一步」


11 . 點選「完成」關閉視窗


12. 可於「磁碟管理」看到已分割出 D 槽


若您S1082想要升級Windows 8.1,建議您可以更新Windows 8.1作業系統後,至官網更新Windows 8.1的驅動程式,提供您官網驅動程式下載頁面如下:
http://www.gigabyte.tw/products/product-page.aspx?pid=4365#dl


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taitony 網友,您好


關於您提到 S1082 升級Windows 8.1作業系統後安裝 Smart Manager 問題,建議您可以嘗試進入Windows 8安全模式後,移除Smart manager後再重新安裝Smart Manager,進入安全模式的方法為:
A. WIN+R 開啟執行對話框
B. 輸入 msconfig
C. 點選"確定"
 
D. 點選"開機"標籤,勾選"安全開機"


若您進入安全模式後仍無法移除msart Manager,則建議您可以透Window 8.1作業系統還原方式讓系統回到出廠設定,但此方式將會刪除筆電中個人資料以及自行安裝程式/軟體,步驟如下請您參考:
1.從螢幕右邊往內撥動,點選 [設定],然後點選 [變更電腦設定]
(如果您使用滑鼠,請指向螢幕右上角,將滑鼠指標往下移動,按一下 [設定],然後按一下 [變更電腦設定])。

2.點選或按一下 [更新與復原],然後點選或按一下 [復原]。

3.在 [移除所有項目並重新安裝 Windows] 之下,點選或按一下 [開始使用]。

4.(如附圖)可自行選擇"僅已恢復安裝系統的磁碟機"來恢復C槽,或者選擇"所有磁碟機"完整恢復整個系統。

5. (如附圖)可選擇"只移除我的檔案,這只需要一些時間"部份恢復系統(時間較短);或選擇"完全清除磁碟機,這需要較多時間"完整清除資料(需要時間較長),之後選擇"重設"即可。



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ice70024 網友,您好


關於您提到P27K外接硬碟開機時,滑鼠 USB port沒有作用的問題,經與相關單位進一步確認由於外接硬碟時通常需要較大電源供應,若您僅依靠P27K USB port供應外接硬碟電源開機時,有可能造成滑鼠USB port供電不足導致無法正常運作,因此建議您可以為外接硬碟另外提供電力(如:替外接硬碟外接變壓器供電)。

關於您提到 P27K USB port 連接 Iphone同步/充電時會有斷斷續續的情形,目前官網已提供最新版BIOS/EC可改善此問題,建議您可以前往官網下載更新使用,謝謝您的耐心等候。

提供您官網BIOS/EC下載網頁:http://www.gigabyte.tw/products/product-page.aspx?pid=4627#bios


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謝謝回覆,但我說的有問題的是Smart Update,在Windows 8原版我發現名稱為Smart Drive。

但我去客服幫我換SSD後,我就沒再理會這SmartDrive的升級,而是自己下載8.1驅動自己升級!

運動資訊學習無界 人生無限 ⬆️104高年級老師 ⬆️芥菜種會銀領導師 ⬆️桃園資訊志工
謝謝客服的耐心,最後我還是帶著一個SSD (120GB)去服務中心重灌系統,費時約3個小時的等待。

回來後我再耐心將Windows 8 升級到最新後,接著市集就出現Windows 8.1的升級通知,再一次耐心的完成Windows 8.1的升級。但因為換了SSD所以升級的時間比原來用那500GB硬碟節省不少時間。

在Windows 8.1升級後,從看到GIGABYTE標誌到近入桌面只需要40秒不到,速度反應都改善不少!

我準備整理這次的經驗在這版塊一個總整理的經驗分享帖。我除了自己買一部S1082,隔天又再朋友購買一部!
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您好
我的P35K今天突然沒有聲音了
音效卡驅動有重裝 不過也沒有顯示裝置異常
也確認不是靜音模式,我發現只要打開音樂會有一聲"答"小小聲的,然後就沒有聲音了(同時間左側的耳機孔亮紅燈)
是我哪裡按到了嗎?

客服你好
我是2014/1/18購買P35K SSD128+1TB版
從市集更新8.1後也安裝,在安裝過程中出現以下圖式後,就復原為8.0
請幫忙解決

想請問 桃園地區哪邊有 技嘉 P34G 這台的實體機?
SHIANGWAI 網友,您好


關於您提到 P35K 聲音問題,首先想請您確認是否有外接HDMI螢幕?若您並無外接HDMI螢幕,請您依照下列方式確認是否將聲音輸出裝置設定為P35K喇叭:
1. 於選螢幕右下角的音效點選右鍵叫出控制清單,並選擇"播放裝置"


2. 於"聲音"介面下選擇"播放"中的"喇叭"


3. 於"喇叭"點選滑鼠右鍵叫出控制清單後,選擇"設定成預設裝置"



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winson0324 網友,您好


關於您提到 P35K 升級Windows 8.1後出現錯誤訊息後還原成Windows 8作業系統問題,建議您可以參考官網提供解決方式如下:升級更新至 Windows 8.1 之前,請先將 Intel 及 NVIDIA 顯示晶片驅動程式解除安裝。升級完成後再安裝最新版本 Intel 及 NVIDIA 顯示晶片驅動程式。

Intel 及 NVIDIA 顯示晶片驅動程式解除安裝方式請參考附件(P.6~P.10):
附加壓縮檔: 201401/mobile01-cfc1ec0d4dbbfa3b7acb9d26ab392a3b.zip


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