2015年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理～ (第103頁)

ouga0825

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1021樓

2015-11-24 10:26

您好
我想請問一下
我今天的筆電P15Fv2 突然當掉
有聞到燒焦味，看了一下發現電源插孔突然燒焦了
雖然還可以開機，電源插入還是可以充電
可是電源孔附近有燒焦的現象
電源插進去有點卡卡的，感覺裡面有點燒焦堵住
也不知道是否會影響筆電

另外之前的問題
ouga0825 網友，您好
1. 關於您反應P15F v2 透過轉接頭轉接手機耳麥問題，首先如先前GIGABYTE客服回覆，由於市面上轉接頭品質不一，技嘉科技原廠無法保證透過轉接頭的音訊效果以及可能造成的問題，建議您單獨使用二環三節接頭規格的耳麥嘗試插入P15F v2麥克風以及喇叭孔確認是否也會有此問題？

我今天用了單獨的2環三節頭的耳麥，還是一樣會耶
看個影片結果麥克風的震動一直在跳
因為我之前是用無限麥克風(羅技usb)
所以都沒發現這個現象
請問這有辦法解決嗎，還是是正常的呢

GIGABYTE客服

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樓主

2015-11-24 11:26

ouga0825 網友，您好

關於您反應P15F v2的使用狀況，我們很關心並想請您協助提供姓名、聯絡電話，我們將安排專員與您聯繫瞭解並協助您處理，造成您的不便，敬請見諒。

GIGABYTE客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

cmcssc

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1023樓

2015-11-26 9:37

有關 Q2556 升級win10 後螢幕無法透過 Fn KEY 來調整亮度，(按Fn 加上功能鍵，圖示會動，但是實際亮度依然在最亮)

不知貴公司有沒有推出更新程式？謝謝

GIGABYTE客服

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樓主

2015-11-26 13:26

cmcssc 網友，您好

為了進一步確認您的問題，請您協助提供筆電序號，方便的話請提供筆電底部序號照片，我們將盡快為您確認。

GIGABYTE客服

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sai5555

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1025樓

2015-11-29 0:02

請問下P25W

是否有在windows 10 名單內...

當初買這台也是很貴 , 卻是孤兒機

payhaun

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1026樓

2015-11-29 8:46

技嘉的第6代CPU機種何時要上市呢?

GIGABYTE客服

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樓主

2015-11-30 16:50

zxcvb9635 wrote:
P15使用剛滿一年最近突然無法充電
電池電量只減不增
原本以為是電池問題買了一顆同型號的電池結果還是一樣
舊的電池也拿給跟我一樣買P15的朋友測試結果正常
如果拔掉電池只插電源電腦也能正常使用
也重灌試試情況一樣
目前電量58% 拔掉電源會正常放電在接上電源就持續維持目前電量
關機充電的話大概五小時會變成100%但是電源拔掉在接上馬上又變成58%
請問我的P15到底怎麼了

在此電量問題發生前也是問題不斷一年內也送修五次了
對技嘉的信心也快見底了

zxcvb9635網友，您好

有關您反應的筆電電池電力異常問題，仍需請工程師檢測過後才能進一步說明。由於您提及先前已5次送修，是否可以請您協助以私人訊息方式提供您的個人資料(包括真實姓名、聯絡電話、地址、先前維修單號、筆電序號) 以利GIGABYTE客服進一步與相關單位確認?

最後，仍需提醒您，本產品隨機所附之電池及電源供應器，自購買日起提供一年全球保固，若工程師檢測後，確認為電池問題仍會與您進行報價。

GIGABYTE筆電客服

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樓主

2015-11-30 16:59

sai5555 wrote:
請問下P25W

是否有在windows 10 名單內...

當初買這台也是很貴 , 卻是孤兒機

sai5555 網友，您好

很抱歉，P25W並沒有在 Windows 10 支援清單中，目前驅動程式及工具程式並沒有支援Windows 10，若需要升級Windows 10可使用內建驅動程式讓大部分硬體運作，但部分可能會有相容性問題。建議如有升級需求請先進行資料及系統備份，同時建議若升級Windows 10實際操作體驗後不符合使用需求，可透過”回復至Windows 8/8.1功能”功能恢復前一版作業系統。

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樓主

2015-11-30 17:05

payhaun wrote:
技嘉的第6代CPU機種何時要上市呢?

payhaun 網友，您好

謝謝您對技嘉科技筆電產品的支持。
關於您詢問技嘉科技筆記型電腦搭配Intel 第六代處理器Skylake筆電，很抱歉，目前仍無相關產品上市時間。
技嘉科技筆記型電腦產品相關訊息均披露於技嘉科技官網，若未於官網披露訊息則無法進一步提供，建議您可以隨時留意官網相關訊息，謝謝您。

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樓主

2015-11-30 17:35

pe83aa517z wrote:
兩個月左右買的 P34G V2
記憶體 8G

有時候電腦會頓一下不明顯
但玩遊戲時(像打LOL時) 突然頓1~2秒
把畫質調很低一樣會頓

本來以為是win8.1的相容性問題後來升級成win10一樣
後來網路上發現有人有同樣的問題

照著說明關閉Intel快速儲存技術的連結電源管理省電功能

結果遊戲中一樣會頓沒有改善

希望有人能幫忙解!! 謝謝各位!!

pe83aa517z網友，您好

需與您確認您筆電所使用的儲存裝置為一般硬碟或是SSD?
另外，您文中提及此問題「於網路上發現有人有同樣的問題」，是否可以請您協助將相關資訊及您筆電的SN號碼，以私人訊息的方式，提供GIGABYTE筆電客服參考?

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