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2014年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

GIGABYTE客服 wrote:
karoksam 網...(恕刪)


剛按f2進去看是正確的設定,這台是請代理商鈞越幫灌,原硬碟C槽是win8.1不變,加一台SSD是裝WIN7,用雙重開機,WIN8.1開機時,看不到SSD的槽(只有一個C槽),用WIN7開機時看不到WIN8.1的C槽,原硬碟D槽共用。基本上都是用WIN7,WIN8.1幾乎沒用
這會有問題嗎?

usb不能用,常常早上第一次開機會遇到
karoksam 網友,您好


關於您Q2556N v2 問題,若您已確實於重開機時按F2確認BIOS設定無誤但仍有USB 無法使用的問題,建議您可以將筆電攜至全台技嘉服務中心由工程師為您完整檢查測試;保固期內若您不便親洽服務中心,請您以私訊方式提供您的大名、連絡電話、地址,以及筆電序號(方便的話請提供筆電底部序號擷圖),我們將安排快遞到府取件維修,謝謝您。

雙作業系統需要您於每次切換作業系統前,先重開機按F2在BIOS切換UEFI或Legacy mode,若您需要使用Windows 7作業系統需要設定為Legacy mode;若您使用Windows 8/8.1作業系統則需要切換為UEFI mode。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
FG13137 網友,您好


關於您反應於其他網站 Q21 有美光 120G mSATA 相容性問題,目前需要請您提供在哪個網站(方便的話請提供畫面或網址)看到此訊息以便為您轉達相關單位釐清。


GIGABYTE客服
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我想請問一下,我的P35G插入隨身碟,它會自動把使用者的音樂、圖片開一個新的資料夾,請問一下要到哪裡把它設定回不要自動新增資料夾,昨天忘記去設定到什麼東西了。

GIGABYTE客服 wrote:
KesterTsai...(恕刪)


不好意思, 不知有沒有進一步結果?!
許凱翔 網友,您好


為了能進一步將您的情形轉達技術單位進一步釐清,煩請您提供較完整的問題描述,例如您插入USB隨身碟時發生此問題的擷圖,或者有無任何訊息畫面可供參考,謝謝您。


GIGABYTE客服
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KesterTsai 網友,您好


關於您所反應的玩網路遊戲時 Fan tweak靜音模式與全速模式不同設定下,處理器及GPU溫度表現會不同的現象,經確認是正常現象並非硬體故障或異常。

因Smart Manager的Fan Tweak提供不同模式選擇,讓消費者可以在不同情境跟需求下使用,例如,在Stealth靜音模式時,為了讓消費者能夠安靜使用筆電而且讓筆電維持穩定運行,所以會將系統效調教至較為省電的狀態,讓處理器/GPU保持較低溫度運行並搭配低速平穩較靜音的風扇速度運行。

Stealth靜音模式建議您可搭配文書作業/網路瀏覽/影片、音樂賞析(可支援藍光等級高畫質影片流暢播放)或不需要太高硬體效能的低階網路遊戲使用。若您需要使用最好的遊戲體驗,則建議將Fan tweak調整為Max Fan全速強效模式,系統將發揮最高效能強效運行,雖然系統運作溫度會較高但靠著Supra-cool 散熱技術雙風扇提高轉速可以讓系統維持在穩定運作狀態。

所以建議您可實際試看看該遊戲是否在Stealth靜音模式即可順暢運作並符合您所要的特效體驗,或是需調整為Max Fan全速強效模式使用才可獲得您所期望的遊戲體驗。


GIGABYTE客服
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請問 Q21 的 SSD 硬碟是用標準 2.5吋 SATA 嗎? 另外是否市面上大廠牌都相容?
它的記憶體 8GB 的有推薦的型號或廠牌嗎? 有需要買到低電壓的嗎?
avatarcyt 網友,您好


Q21內建SATA /mSATA port各一個,台灣地區販售之Q21出貨搭載之儲存裝置僅安裝一個標準2.5" SATA HDD,同時因為原廠並無針對Q21測試相容之SSD,因此若您要加裝SSD或記憶體,可以參考GIGABYTE私訊提供給您的硬碟及記憶體相容性列表,選擇自行購買加裝市面上知名廠牌之mSATA SSD,或者將原本出貨搭載的SATA HDD取下後,另外再加裝自行選購的SATA SSD;另外為您確認若您要自行加裝記憶體,由於原廠僅測試2GB/4GB記憶體,若您需要加裝8GB 記憶體( 需購買DDRIIIL低電壓規格),建議您可購買市面上知名廠牌對您較有保障。


GIGABYTE客服
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客服人員您好︰

小弟遇到的如題如下

筆記型電腦 P2742G 搭載I7-3630 GTC660M

電腦本身右上方有一個實體顯示切換鈕

我本身目前是使用 win7 專業版本,在切換的時候都會跳出

in order to insure that 3d applications work with either the iGPU or DGPU,please close the applications ,and then run then again

是指切換之後,要重新開機過,才會有實際的效用嗎?還是什麼錯誤發生,請指點,感謝。

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