2013年，GIGABYTE客服在此為大家服務！有任何操作使用異常問題都可以幫忙處理～ (第100頁)

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樓主

2013-12-30 18:27

plmnokmn123 網友，您好

關於您提到 P35K 充電燈不亮問題，想與您確認接上變壓器後，筆電螢幕右下角電源圖示是否有顯示充電中?另外提醒您 P35K 電池設計有下列保護電池過充功能，請您確認目前電池電量剩餘狀況是否如下列情形：
1.若筆電連接變壓器時，電池剩餘電量小於95%則會直接充至100%為止。
2.若筆電連接變壓器時，電池剩餘電量介於95~100%之間不會進行充電動作。

關於您提到執行古墓奇兵遊戲軟體時顯示問題，首先建議您可以嘗試更新技嘉科技官網提供顯示介面驅動程式(下載頁面：http://www.gigabyte.tw/products/product-page.aspx?pid=4626#dl)；另外建議您可以嚐試以下列方式設定由獨顯執行該遊戲軟體：請於桌面按下滑鼠右鍵，選擇「NVIDIA 控制面板」=>於「管理3D設定」> 「程式設定」=>於 "廣域設定"分頁下，於"慣用的圖形處理器"選擇"高效能NVIDIA處理器"即可設定讓系統以獨顯來執行軟體

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樓主

2013-12-30 18:29

sammy1 網友，您好

關於您提到 P25W 安裝Windows 7作業系統後喇叭輸出問題，想與您確認您先前自行安裝Windows 7作業系統時，是否曾先將OS type設定為Legacy Mode？由於P25W出貨搭載Windows 8作業系統，因此OS type預設為UEFI mode，若您安裝Windows 7作業系統前並未將OS type設定為Legacy mode，則有可能發生系統異常。因此建議您可以嘗試先讓筆電恢復出廠時搭載的Windows 8作業系統，看看是否喇叭輸出仍有異常，若您恢復原廠設定後仍會有此問題，建議您可以將筆電送至全省技嘉服務中心，由工程師為您進行完整檢測，造成您的不便，敬請見諒。

若您所購買的P25W，其內建Smart Recovery還原系統因您安裝Windows 7後已經無法正常使用，建議您可使用附件技嘉科技撰寫的「Smart Recovery還原系統修復程式」嘗試修復還原系統功能。

Smart Recovery還原系統修復程式執行步驟以及注意事項如下：
a.將[F9_RECOVERY.ZIP]檔案解壓縮後，點擊執行[F9_RECOVERY.exe]檔案，於系統提示[使用者帳戶控制]提示畫面中請點擊[同意]，並依據程式即可修復 Smart Recovery還原系統。
b.修復完畢後重新開機，於POST畫面出現時請按下F9按鍵，即可進入Smart Recovery還原系統，將作業系統還原為出廠搭配的Windows 8作業系統。

Smart Recovery還原系統修復程式下載位置：
https://dl.dropbox.com/u/5772588/F9_RECOVERY.ZIP

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樓主

2013-12-30 18:33

yanagi 網友，您好

關於您詢問 P27K MSATA速度為何？請參考下列回覆：
三組硬碟的SATA port=>SATAIII 6.0Gb/s
光碟機SATA port => SATA II 3.0Gb/s
eSATA port => SATA II 3.0Gb/s

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2013-12-30 18:35

hankmax0000 網友，您好

關於您詢問 P34G問題，經與技術單位確認，請參考下列回覆：
1. 經與技術單位進一步確認， P34G可以支援三螢幕輸出(D-sub + HDMI + P34G本身螢幕)。

2. P34G搭載NVIDIA® GeForce® GTX 760M GDDR5 2GB 獨立顯示晶片支援NVIDIA® Optimus™ 技術，一般圖形運算以內顯為主，獨顯為輔助運算，但是您亦可設定由Nvidia獨顯執行程式 / 軟體，請於桌面按下滑鼠右鍵，選擇「NVIDIA 控制面板」=>於「管理3D設定」> 「程式設定」=>於 "廣域設定"分頁下，於"慣用的圖形處理器"選擇"高效能NVIDIA處理器"即可設定讓系統以獨顯來執行程式/軟體

3. P34G筆電產品過保固期後(提醒您筆電本身為兩年保固，但電池為1年保固)，服務中心協助更換內建電池費用為NT3000元。

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2013-12-30 18:36

dean1824 網友，您好

關於您提到 P2532N 透過 HDMI線外接電視後音效輸出問題，目前建議您可以嚐試更新官網提供NVIDIA最新版驅動程式後，若您畫面右下角HDMI輸入選向仍顯示灰色，建議您再到電腦裝置管理員查詢是否有裝置顯示驚嘆號？若有進一步訊息請再提供以便技術單位確認，謝謝您的合作。

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2013-12-30 18:45

什麼鬼呀網友，您好

關於您提到P35K電力低於10%後充電問題，經技術單位判斷需要請工程師為您進一步檢查硬體是否異常，您可以將筆電攜至全省技嘉服務中心，或致電客服專線0800079800，或以私人訊息方式(PM)提供大名、聯絡電話、地址，我們將為您安排快遞到府取件維修，造成您的不便，敬請見諒。

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anubisfrommemphis

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997樓

2013-12-30 20:18

請教客服關於用 USB 滑鼠或鍵盤來開機或喚醒 P35K 的問題。

由於有一半的時間會將 P35K 當桌機用，並外接滑鼠與鍵盤，所以希望能用它們來喚醒，或直接開機。
之前的筆電都能在 BIOS 設定用 USB 裝置來開機或喚醒睡眠中的狀態，但 P35K BIOS 卻找不到任何相關設定。

還有嘗試過在「裝置管理員」下修改滑鼠和鍵盤的設定卻找不到「電源管理」的標簽。
（Windows 8.1 64bit，已將所有 BIOS 和驅動程式升級）

請問是否還有其他方法可以實現 USB 滑鼠或鍵盤開機或喚醒方法？

ALB松鼠

ALB松鼠
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998樓

2013-12-30 23:21

請問一下在網路上有看到 P2542系列的鍵盤保護膜
我想問一下 P2542系列中P2542G 和 P2542 V2 兩者的鍵盤模組是共用的嗎?
如果買P2542G 可以在 P2542 V2上使用嗎?謝

yzu862118

yzu862118
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999樓

2013-12-31 11:10

機型：P35K(750G-7200rpm)

原廠硬碟規劃：200mb(修復分割)+200mb(EFI系統磁碟分割)+679.9G(C槽)+20G(RECOVERY)+11mb(未分割)

案由經過會依英文順序往下寫

a.原廠開封筆電，按照原廠建議，利用桌面的〝Smaart Recovery Generator〞建立USB原廠映象檔

b.想說已經有USB原廠映像檔，可以放心使用SPFDISK好好處理硬碟，希望建構自己想要的空間配置

c.在SPFDISK下，除了C槽空間可以變更外，其他完全都看不到，應該是所謂的隱藏磁區吧

d.只好在回到windows底下的硬碟管理進行配置，除了200mb(EFI系統磁碟分割)外，其他的都可以刪

除合併，單偏偏最前面的200mb(修復分割)格式化後被200mb(EFI系統磁碟分割)阻擋，也無法與C

槽合併，但我把能刪的都刪了，能合併的都合併了，至少C槽已合併原廠後面三個碟了

e.不死心，還是到了SPFDISK底下再一次重新分割了便已變大的C槽硬碟(變成C、D、E、F四個槽)並將

C槽設為活動硬碟，也就是主要系統碟

f.重新開機按F12，以一開始建立的USB原廠映象檔開機並進行恢復的動作

g.經過一連串的等待，終於看到〝嗨〞，再次去硬碟管理看硬碟的分割狀態

h.阿！怎麼又回到原廠的硬碟規劃，我砍掉的RECOVERY怎麼又出現了，重點，怎麼還是一個C槽

想請問以下問題

1.RECOVERY是還原系統狀態，還是連整顆硬碟都還原，如果是整顆都還原，那我怎麼確保我存在D槽、

E槽、F槽的資料會在利用USB原廠映象檔還原狀態下全部歸零