約於2024 1月26於MOMO平台購買 技嘉Aorus 15 BKF
使用上有遇到撥放影音時會遇到不定時的卡頓、電子雜音、嚴重時有畫面黑屏
(我有OBS與手機錄音錄影，有需要觀看的我再找時間提供連結)
有個別測試瀏覽器、影音平台 非單一事件或軟體異常
(edge、Chrome、netfilx、巴哈動畫瘋、Youtube)
2/2申請退貨，詢問進度MOMO平台只能當一個無情的資訊轉達工具人，一問三不知。
請MOMO轉交使用異常的錄影 供貨商檢測說有異常，要再送回原廠檢測
(不知道供貨商是誰，也完全沒跟我說檢測了哪些項目、有哪些異常)
原廠檢測結果：無異常
電話詢問技嘉客服檢測內容只有Furmark 等對硬體效能的檢測
根本沒有針對使用體驗上遇到的問題去查......
只告訴我看起來效能數字是沒問題，所以檢測沒問題
問題是全新機 我連看個影片都會出現不明異常卡頓、黑屏，這很難接受吧？
這跟買新車正常駕駛有異音有什麼區別？
現在給我兩個選擇，退貨收整新費用13,500，或者不退貨。
我還在等MOMO提供原廠檢驗報告與整新費用的明細......
已經填消保線上申訴等消息了... 各位大佬有相關建議嗎？
