w585166 wrote:兩次都發生在正在玩game...(恕刪) w585166 網友您好我們很重視您反應的問題,若是方便的話,煩請私訊提供以下訊息,以便請相關單位協助做進一步問題分析與確認。1. 不知您是否有自行加裝記憶體或其他硬體?若有,請您先將自行加裝的記憶體或硬體拔除以排除相容性問題。2. 筆電背面SN序號。3. Smart Update工具軟體的完整畫面截圖 (需包含所有驅動程式及工具程式完整版本)。4. Windows 10 作業系統版本。可透過如下步驟查詢目前已安裝的Windows10版本資訊: 同時按 Win+R 鍵 > 於執行視窗輸入 "winver" 並按 Enter 執行,可於下列視窗紅線位置確認版本。GIGABYTE 客服
夏天去海邊 wrote:希望樓主可以提供技嘉...(恕刪) 抱歉 因為後來有到官方客服問 不過得到的回覆好像就是得回廠檢測(大概要一週)沒辦法直接得到解決方法 由於平日會需要用到電腦所以回廠檢測先不考慮後來我是自己去網路上找解決辦法 國外好像也有些人碰到這BSOD (Hkkbdfltr.sys)目前先繼續使用看看